Vai Xiaomi nedarbojas? Statuss tiešsaistē un traucējumu ziņojumi

Pakalpojuma informācija un problēmu novēršana

Mi Home lietotne neatveras vai sasalst

Ja Mi Home lietotne uzkaras vai nereaģē, vispirms pārbaudiet, vai ir pieejama jaunākā versija — novecojušas versijas bieži konfliktē ar servera atjauninājumiem. Notīriet lietotnes kešatmiņu iestatījumos, restartējiet tālruni un mēģiniet vēlreiz. Ja problēma saglabājas, pilnīga pārinstalēšana parasti palīdz.

Nevar pieteikties Xiaomi kontā

Pieteikšanās kļūdas visbiežāk rodas nepareizas paroles vai divpakāpju verifikācijas problēmu dēļ. Pārliecinieties, ka ievadāt pareizo e-pastu — Xiaomi konta sistēma ir jutīga pret reģistru. Ja saņemat kļūdu 'Konta nav atrasts', iespējams, reģistrācija tika veikta ar citu e-pasta adresi. Paroles atjaunošana caur oficālo vietni account.xiaomi.com parasti atrisina situāciju.

Viedierīces nerāda statusu lietotnē

• Pārbaudiet, vai tālrunis un ierīce atrodas vienā Wi-Fi tīklā — 5 GHz josla dažreiz nav saderīga ar vecākām Xiaomi ierīcēm.
• Izslēdziet un ieslēdziet ierīci, tad lietotnē nospiediet 'Atsvaidzināt'.
• Pārliecinieties, ka ierīces reģions lietotnē sakrīt ar reģionu, kurā tā tika aktivizēta.
• Ja ierīce rāda 'Bezsaistē', pārbaudiet mājas maršrutētāja savienojumu ar internetu.

Automatizācija un skripti nedarbojas

Ja iestatītā automatizācija Mi Home neizpildās, vispirms pārbaudiet, vai lietotnei ir atļauta darbība fonā — Android ierīcēs akumulatora optimizācija bieži nogalina fona procesus. Pārliecinieties, ka servera reģions automatizācijas iestatījumos atbilst konta reģionam. Dažreiz palīdz automatizācijas dzēšana un atkārtota izveide.

Videostraumes no kamerām netiek rādītas

• Pārbaudiet interneta savienojuma ātrumu — video straumēšanai nepieciešami vismaz 2 Mbit/s augšupielādei kamerā.
• Pārliecinieties, ka kamera ir tiešsaistē lietotnē.
• Dzēsiet lietotnes kešatmiņu, jo bojāti kešatmiņas faili bieži bloķē video attēlošanu.
• Ja kamera rāda melnu ekrānu, mēģiniet to rūpnīcas iestatījumos atiestatīt.

Paziņojumi no ierīcēm nepienāk

Ja Xiaomi viedierīces nesūta paziņojumus uz tālruni, pārbaudiet lietotnes paziņojumu atļaujas operētājsistēmas iestatījumos. Android ierīcēs īpaši pārbaudiet 'Ierobežotās lietotnes' sadaļu — Xiaomi pašu MIUI sistēma dažreiz bloķē pašas Mi Home paziņojumus. Pārliecinieties, ka paziņojumu iestatījumi ir ieslēgti arī pašā ierīces kartē lietotnē.

Ierīces pievienošana tīklam neizdodas

Ja jauna ierīce netiek pievienota, pārliecinieties, ka tālrunis ir savienots ar 2,4 GHz tīklu — lielākā daļa Xiaomi sīkrīku neatbalsta 5 GHz pārī savienošanas laikā. Pārbaudiet, vai Wi-Fi parole nesatur īpašas rakstzīmes, kas dažreiz izraisa savienojuma kļūdas. Ja lietotne raida kļūdu 'Ierīce nav atrasta', mēģiniet tālrunī īslaicīgi atslēgt mobilos datus.