Ist Xiaomi ausgefallen? Live-status & störungsmeldungen

Serviceinformationen und Fehlerbehebung

App startet nicht oder friert ein

Wenn die Mi Home App sich nicht öffnen lässt oder dauerhaft hängt, hilft oft ein erzwungenes Beenden über die App-Verwaltung des Telefons. Danach Cache leeren – nicht die App-Daten, nur den Cache – und neu starten. Falls das nicht reicht, App deinstallieren und frisch aus dem Store installieren.

Gerät wird in der App nicht gefunden

Das passiert häufig, wenn Smartphone und IoT-Gerät in unterschiedlichen WLAN-Netzen hängen – zum Beispiel 2,4 GHz vs. 5 GHz. Xiaomi-Geräte unterstützen oft nur 2,4 GHz. Sicherstellen, dass beide im selben Netz sind, dann das Gerät über die App erneut hinzufügen.

Login schlägt fehl oder Konto gesperrt

Fehler beim Einloggen entstehen oft durch falsche Region in den App-Einstellungen. Wer sein Konto in der chinesischen Region erstellt hat, muss diese auch beim Login auswählen. Passwort zurücksetzen funktioniert nur, wenn die korrekte Region aktiv ist.

Automationen lösen nicht aus

Wenn Szenen oder Automationen nicht reagieren:

• Prüfen, ob der Mi-Account im Hintergrund aktiv ist und die App keine Akkubeschränkung hat
• Standortberechtigung der App kontrollieren – bei standortbasierten Regeln zwingend erforderlich
• Uhrzeit und Zeitzone auf dem Telefon korrekt einstellen
• Automation löschen und neu anlegen, falls Einstellungen korrupt sind

Geräte zeigen 'Offline' an

Das Gerät ist physisch eingeschaltet, aber die App meldet es als offline. Ursache ist meist ein Problem mit der Heimnetzverbindung oder dem Xiaomi-Cloud-Server. Router neu starten, danach das Gerät kurz vom Strom trennen. Falls mehrere Geräte gleichzeitig offline gehen, liegt es am Server – einfach abwarten.

Firmware-Update schlägt fehl

Update startet nicht oder bricht ab. Das Telefon muss dabei im selben Netz wie das Gerät sein. Mobiles Daten-Fallback deaktivieren, damit die App nicht zwischen WLAN und Mobilfunk wechselt. Update erneut anstoßen, wenn das Gerät im Standby ist.