Google Maps è fuori uso? Stato in tempo reale e segnalazioni di guasti

Informazioni sul servizio e risoluzione dei problemi

La mappa non si carica correttamente

Quando Google Maps si blocca su uno schermo grigio o non mostra le tessere della mappa, il problema è quasi sempre legato alla cache del browser. Svuota la cache e i cookie, poi ricarica la pagina. Se usi Chrome, prova anche a disabilitare le estensioni una alla volta: alcune bloccano le richieste di rete necessarie al servizio. Su mobile, forza la chiusura dell'app e riavviala.

Posizione GPS imprecisa o assente

Il problema di geolocalizzazione errata riguarda soprattutto i dispositivi mobili. Verifica che i permessi di accesso alla posizione siano attivi per l'app nelle impostazioni del sistema. Attiva il GPS ad alta precisione, non solo la modalità risparmio energetico. In ambienti chiusi il segnale satellite è debole: aspetta qualche secondo all'aperto prima di avviare la navigazione.

La navigazione si interrompe durante il percorso

Se le indicazioni vocali spariscono o l'app smette di aggiornare il percorso, controlla la connessione dati. Una connessione instabile causa interruzioni nel tracciamento in tempo reale. Scarica la mappa offline della zona prima di partire: in questo modo la navigazione continua anche senza internet.

Ricerca luoghi non restituisce risultati

Quando la barra di ricerca non risponde o mostra risultati vuoti, prova questi passaggi:

• Controlla la connessione internet: anche una latenza elevata blocca le richieste di ricerca
• Aggiorna l'app all'ultima versione disponibile
• Riavvia il dispositivo se il problema persiste dopo gli aggiornamenti
• Su browser, prova in una finestra in modalità anonima per escludere conflitti con estensioni

L'app si blocca all'avvio

Un'app che si congela subito all'apertura ha spesso bisogno di un aggiornamento o ha dati corrotti in cache. Vai nelle impostazioni del telefono, trova l'app, cancella cache e dati. Se il problema persiste, disinstalla e reinstalla completamente. Su iOS, riavvia il dispositivo prima di reinstallare.

Le recensioni e foto non si caricano

Questo succede quando la connessione è lenta o instabile. Le immagini dei luoghi sono le ultime risorse caricate. Passa a una rete Wi-Fi stabile oppure abilita il caricamento delle immagini in alta qualità solo su Wi-Fi nelle impostazioni dell'app. Su browser, verifica che JavaScript sia abilitato.

Traffico in tempo reale non aggiornato

I dati sul traffico richiedono una connessione attiva e stabile. Se vedi dati statici o obsoleti, significa che la sincronizzazione con i server è interrotta. Controlla il ping della tua connessione e, se supera i 200ms, considera di cambiare rete.