Domino’s Pizza è fuori uso? Stato in tempo reale e segnalazioni di guasti

Informazioni sul servizio e risoluzione dei problemi

Il sito non si carica o risponde lentamente

Se la pagina di Domino's impiega troppo tempo a caricarsi o resta bianca, il primo passo è svuotare la cache del browser. Su Chrome basta aprire le impostazioni, trovare la voce per cancellare i dati di navigazione e selezionare cache e cookie. Dopo aver pulito tutto, ricarica la pagina. Se il problema persiste, prova con un altro browser o passa dalla versione desktop a quella mobile, o viceversa.

L'app si blocca durante l'ordine

Succede spesso quando la versione installata è obsoleta. Vai nello store del tuo dispositivo e verifica se è disponibile un aggiornamento. Se l'app è già aggiornata e continua a bloccarsi, prova a forzarne la chiusura, svuota la cache dell'applicazione dalle impostazioni del telefono e riaprila. In molti casi questo risolve i freeze durante la selezione dei prodotti o nella schermata del carrello.

Errore di accesso all'account personale

• Controlla che l'indirizzo email inserito corrisponda esattamente a quello usato in fase di registrazione.
• Se hai dimenticato la password, usa la funzione di recupero: riceverai un link via email entro pochi minuti.
• Svuota i cookie del browser prima di riprovare ad accedere.
• Se il problema compare solo su un dispositivo specifico, prova ad accedere da un altro: potrebbe trattarsi di un conflitto con i dati salvati localmente.

Il pagamento non viene accettato

Quando la transazione fallisce al momento del checkout, il problema può essere lato banca o lato piattaforma. Prima di tutto verifica che la carta non abbia restrizioni per gli acquisti online: alcune banche bloccano i pagamenti e-commerce di default. Controlla anche che i dati inseriti siano corretti, incluso il codice di sicurezza e la data di scadenza. Se la carta è valida e il problema persiste, prova con un metodo di pagamento alternativo come PayPal o un'altra carta.

Notifiche dell'ordine non arrivano

Se non ricevi aggiornamenti sullo stato della consegna, verifica che le notifiche push siano abilitate per l'app nelle impostazioni del tuo telefono. Su iOS questo si trova in impostazioni, poi notifiche, poi cerca l'app nell'elenco. Su Android il percorso è simile. Controlla anche la cartella spam della tua email nel caso le conferme d'ordine finiscano lì.

Immagini dei prodotti non si caricano

• Verifica la qualità della connessione internet: una rete lenta o instabile impedisce il caricamento delle immagini.
• Passa dal Wi-Fi ai dati mobili o al contrario per capire da dove viene il problema.
• Disabilita eventuali estensioni del browser che bloccano i contenuti multimediali.

Geolocalizzazione non trova l'indirizzo

Se il servizio di consegna non riesce a individuare il tuo indirizzo, assicurati che il browser o l'app abbiano il permesso di accedere alla posizione del dispositivo. In alternativa, inserisci manualmente via, numero civico e città nel campo di ricerca. Se il campo di ricerca non risponde ai caratteri digitati, prova a ricaricare la pagina o riavvia l'app.