Heeft Domino’s Pizza een storing? Live status en storingsmeldingen

Dienstinformatie en probleemoplossing

Website laadt niet of reageert traag

Als de Domino's-website vastloopt of eindeloos blijft laden, begin dan met een harde refresh: Ctrl+F5 op Windows of Cmd+Shift+R op Mac. Verwijder daarna de browsercache en cookies, want verouderde bestanden zorgen vaak voor conflicten met de nieuwste versie van de site. Werkt het dan nog niet, probeer een andere browser of schakel browserextensies tijdelijk uit — adblockers blokkeren soms scripts die nodig zijn voor het bestelproces.

App opent niet of crasht direct

Force-stop de Domino's-app via de app-instellingen van je telefoon en start hem opnieuw. Als dat niets oplost, verwijder de app volledig en installeer de nieuwste versie via de App Store of Google Play. Zorg dat je besturingssysteem up-to-date is: verouderde iOS- of Android-versies veroorzaken regelmatig compatibiliteitsproblemen.

Inloggen mislukt zonder duidelijke foutmelding

Controleer eerst of je het juiste e-mailadres gebruikt. Gebruik de 'Wachtwoord vergeten'-functie om je toegang te herstellen. Als de foutmelding blijft verschijnen, probeer dan in te loggen via een incognitovenster — soms blokkeren opgeslagen sessiegegevens een nieuwe aanmelding.

Betaling wordt steeds geweigerd

• Controleer of je bankpas of creditcard 3D Secure ondersteunt en of online betalingen zijn ingeschakeld bij je bank.
• Probeer een alternatieve betaalmethode, zoals iDEAL of PayPal, als je kaart herhaaldelijk wordt geweigerd.
• Zorg dat het factuuradres in je account overeenkomt met de gegevens bij je bank.
• Wis de opgeslagen betaalgegevens in de app en voer ze opnieuw in.

Bestelling verschijnt niet in de tracker

Na het plaatsen van een bestelling kan het een paar minuten duren voordat de tracker bijwerkt. Ververs de pagina handmatig. Als de status na tien minuten nog steeds niet verandert, controleer dan je e-mail op een bevestiging. Ontbreekt die ook, dan is de bestelling mogelijk niet verwerkt en kun je beter opnieuw bestellen of contact opnemen met de vestiging.

Geen internet of slecht mobiel signaal

Een zwakke verbinding is vaak de oorzaak van time-outs tijdens het afrekenen. Schakel over van mobiele data naar wifi of andersom. Zet vliegtuigmodus tien seconden aan en weer uit om de verbinding te vernieuwen. Als je netwerk instabiel is, wacht dan met bestellen tot je een stabielere verbinding hebt om dubbele afschrijvingen te voorkomen.

Promo-code wordt niet geaccepteerd

Controleer de vervaldatum en of de code geldig is voor jouw vestiging. Sommige acties gelden alleen voor specifieke producten of een minimaal bestelbedrag. Verwijder spaties voor of na de code bij het invoeren — dat is een veelgemaakte fout die de validatie laat mislukken.