Ar Bolt neveikia? Tiesioginė būsena ir sutrikimų pranešimai

Paslaugos informacija ir trikčių šalinimas

Programėlė neatsidaro arba užšąla

Jei Bolt programėlė nepaleidžiama arba sustingsta užsakymo metu, pirmiausia pabandykite ją uždaryti ir atidaryti iš naujo. Jei nepadeda – išvalykite programėlės talpyklą telefono nustatymuose. Kartais problema kyla dėl pasenusios versijos: patikrinkite, ar įdiegta naujausia atnaujinimas iš App Store arba Google Play. Jei po atnaujinimo viskas veikia lėtai, perkraukite telefoną.

Nepavyksta prisijungti prie paskyros

Prisijungimo klaidos dažniausiai būna dėl neteisingai įvesto telefono numerio arba pasibaigusio SMS kodo galiojimo laiko. Kodas galioja tik kelias minutes, todėl jei per ilgai laukėte – paprašykite naujo. Patikrinkite, ar SMS apskritai pasiekia jūsų telefoną: kartais operatoriaus filtrai blokuoja trumpuosius numerius. Tokiu atveju pabandykite prisijungti per el. paštą, jei tokia galimybė suteikta jūsų paskyroje.

Mokėjimas nepraeina

• Patikrinkite, ar kortelė nėra pasibaigusi arba užblokuota banke.
• Įsitikinkite, kad įjungtas internetinis mokėjimas ir leidimai mokėti užsienio platformoms.
• Pabandykite pridėti kitą mokėjimo būdą – pavyzdžiui, kitą kortelę arba mokėjimo paslaugą.
• Jei banko programa prašo patvirtinimo, bet pranešimas neatvyksta, susisiekite su banku dėl push pranešimų nustatymų.

Vairuotojo žemėlapis neužsikrauna

Ši problema beveik visada susijusi su silpnu interneto ryšiu. Perjunkite iš Wi-Fi į mobilųjį ryšį arba atvirkščiai ir patikrinkite, ar greitis pakankamas. Jei esate pastato viduje su prasta aprėptimi, pabandykite išeiti į atvirą erdvę – GPS signalas ir duomenų perdavimas stabilizuosis.

SMS patvirtinimas neatvyksta

Kartais trumposios žinutės vėluoja kelias minutes, ypač piko valandomis. Palaukite ir pabandykite dar kartą. Jei žinutė vis tiek neatvyksta, patikrinkite, ar telefono atmintis nepilna – pilna atmintis kartais blokuoja naujų SMS gavimą.

Serveris nepasiekiamas

Jei programa rodo klaidos pranešimą apie ryšio problemą su serveriu, tai gali būti laikina techninė pertrauka paslaugos pusėje. Palaukite 10–15 minučių ir bandykite dar kartą. Tuo pat metu patikrinkite savo interneto ryšį: atidarykite bet kurią kitą svetainę ir įsitikinkite, kad tinklas veikia normaliai.