Kas teenus Bolt on maas? Reaalaja olek ja katkestuste teated

Teenuse teave ja veaotsing

Rakendus ei käivitu ega avane

Kui Bolt ei reageeri käivitamisele, kontrolli esmalt, kas telefoni mälu on täis — rakendused jooksevad sageli kokku just sel põhjusel. Kustuta vahemälu: Androidi seadetes leia rakenduste haldur, vali Bolt ja puuduta vahemälu tühjendamist. iOS-il eemaldada rakendus ja paigalda uuesti — see on kõige kindlam viis. Kontrolli ka, kas rakenduse versioon on ajakohane: vananenud versioonid lõpetavad töötamise serveripoolsete uuenduste järel.

Asukoht ei määra ega uuene

Rakendus ei leia su asukohta või näitab vale tänavat. Luba seadetes asukohateenused täpseks kasutamiseks, mitte ainult rakenduse kasutamise ajaks. Kui GPS-signaal on nõrk — näiteks kinnistes ruumides — liigu aknale lähemale või väljas avatud alale. Lülita lennurežiim korraks sisse ja välja: see lähtestab ühenduse kiiresti.

Maksmine ebaõnnestub pidevalt

• Kontrolli, kas kaardil on piisavalt raha ja kas 3D Secure on pangarakenduses aktiveeritud.
• Proovi lisada teine kaart või kasuta mobiilimakset alternatiivina.
• Mõned pangad blokeerivad esimese makse uuele teenusele — helista panka ja luba veebimaksed.
• Kustuta salvestatud kaardi andmed ja sisesta need uuesti, sest aegunud CVV või aegumiskuupäev põhjustab vea.

Sõidupäring jääb kinni

Ekraan näitab pidevalt juhi otsimist, kuid midagi ei juhtu. Sulge rakendus täielikult — mitte ainult minimeeri — ja ava uuesti. Kui probleem kordub, lülita mobiilne andmeside välja ja lülita uuesti sisse. Nõrk 3G-ühendus ei suuda sageli serveriga stabiilset sidet hoida, mistõttu päring ei jõua kohale.

Konto sisselogimine ei toimi

Kui SMS-kood ei saabu, oota kaks minutit ja taotle uus kood. Veendu, et telefoninumber on sisestatud koos riigikoodiga. Mõnikord blokeerib operaator lühisõnumid tundmatutelt numbritelt — kontrolli, kas sõnumite filter on aktiivne. Kui e-posti teel sisselogimine ei tööta, kontrolli rämpsposti kausta.

Kaart ei laadi, liides hangub

Rakenduse kaart jääb tühjaks või kasutajaliides ei reageeri puudutustele. Selle põhjuseks on tavaliselt aeglane internetiühendus või serveri ülekoormus tipptundidel. Vaheta WiFi ja mobiilse andmeside vahel — mõnikord piisab sellest. Kui liides hangub täielikult, sulge taustarakendused ja taaskäivita telefon.