Ar Epic Games neveikia? Tiesioginė būsena ir sutrikimų pranešimai

Paslaugos informacija ir trikčių šalinimas

„Epic Games" parduotuvė neatsidaro naršyklėje

Jei puslapis užstringa arba visai neįkraunamas, pirmiausia išvalykite naršyklės talpyklą ir slapukus. Dažnai tai padeda per kelias sekundes. Taip pat patikrinkite, ar naršyklė atnaujinta iki naujausios versijos – pasenusi versija gali sukelti suderinamumo problemų. Jei problema išlieka, pabandykite kitą naršyklę arba iš naujo paleiskite maršrutizatorių.

Programėlė nepaleidžiama arba užstringa

„Epic Games Launcher" paleidimo klaidos dažniausiai susijusios su sugadintais laikinaisiais failais arba trūkstamomis priklausomybėmis. Ištrinkite aplanką WebCache, esantį programėlės duomenų kataloge, ir paleiskite paleidiklį iš naujo. Jei tai nepadeda, atlikite pilną pašalinimą ir įdiekite iš naujo, nepamiršdami prieš tai išsaugoti žaidimų duomenis.

Nepavyksta prisijungti prie paskyros

Prisijungimo klaidos gali turėti kelias priežastis:

• Slaptažodis įvestas neteisingai arba jis buvo pakeistas – pasinaudokite slaptažodžio atkūrimo funkcija el. paštu.
• Dviejų veiksnių autentifikavimo kodas nebegalioja – patikrinkite laiko sinchronizaciją savo įrenginyje.
• Paskyra laikinai užblokuota dėl kelių nesėkmingų bandymų – palaukite 30 minučių ir bandykite dar kartą.
• El. pašto patvirtinimo laiškas nepasiekia – patikrinkite šiukšlių aplanką.

Mokėjimas nesėkmingai apdorojamas

Jei kreditinė ar debetinė kortelė atmetama, pirmiausia patikrinkite, ar bankas nėra užblokavęs tarptautinių operacijų. Kai kuriais atvejais bankai reikalauja patvirtinti sandorį per jų programėlę arba SMS. Pabandykite naudoti kitą mokėjimo metodą, pavyzdžiui, PayPal ar dovanų kortelę. Taip pat įsitikinkite, kad atsiskaitymo adresas atitinka banko įrašus.

Žaidimo atsisiuntimas sustoja ar lėtas

Atsisiuntimo greitis priklauso ne tik nuo interneto ryšio. Patikrinkite, ar nėra aktyvių kitų didelių atsisiuntimų tame pačiame tinkle. Launcher nustatymuose galima rankiniu būdu apriboti arba padidinti atsisiuntimo pralaidumą. Jei failas nuolat sugenda ties ta pačia vieta, pabandykite parinktį patikrinti žaidimo failų vientisumą.

Didelis ping žaidžiant internete

• Perjunkite ryšį iš belaidžio į laidinį – Ethernet kabelis gerokai sumažina delsos svyravimus.
• Žaidimo serveriuose pasirinkite regioną, geografiškai artimiausią jūsų vietovei.
• Patikrinkite, ar fone neveikia programos, naudojančios daug tinklo pralaidumo.

Draugų sąrašas ir žinutės neveikia

Jei draugų buvimo vieta neatnaujinama arba žinutės nesiunčiamos, dažniausiai tai laikina serverio pusės problema. Vis dėlto verta patikrinti ugniasienės nustatymus – kartais ji blokuoja reikiamus prievadus. Pabandykite atsijungti ir prisijungti iš naujo, o jei tai nepadeda, iš naujo įdiekite paleidiklį.