Ar FedEx neveikia? Tiesioginė būsena ir sutrikimų pranešimai

Paslaugos informacija ir trikčių šalinimas

FedEx svetainė neatsidaro arba veikia lėtai

Jei fedex.com užstringa arba rodo tuščią puslapį, pirmiausia patikrinkite savo interneto ryšį. Pabandykite atidaryti kitą svetainę – jei ji veikia normaliai, problema greičiausiai serveryje. Išvalykite naršyklės talpyklą ir slapukus, tada perkraukite puslapį. Jei naudojate seną naršyklės versiją, atnaujinkite ją – svetainė aktyviai naudoja šiuolaikines žiniatinklio technologijas, kurios gali neveikti su pasenusia programine įranga.

Nepavyksta prisijungti prie paskyros

Dažniausia priežastis – neteisingai įvestas el. paštas arba slaptažodis. Patikrinkite, ar neįjungtas Caps Lock. Jei slaptažodis pamirštas, naudokite atkūrimo funkciją – laiškas su nuoroda kartais patenka į šlamšto aplanką, todėl patikrinkite ir jį. Jei paskyra užblokuota po kelių nesėkmingų bandymų, palaukite keliolika minučių prieš bandydami iš naujo.

Mobiliosios programėlės gedimas

FedEx Mobile programėlė kartais stringa po operacinės sistemos atnaujinimo. Sprendimai:

• ištrinkite programėlę ir įdiekite ją iš naujo iš oficialios parduotuvės
• patikrinkite, ar įrenginys palaiko reikalingą OS versiją
• išvalykite programėlės talpyklą nustatymuose
• jei vaizdai ar etiketės nekraunamos, patikrinkite, ar programėlė turi leidimą naudoti duomenis fone

Siuntos sekimas neatnaujinamas

Jei sekimo numeris nerodo jokios informacijos arba statusas nepasikeičia kelias valandas, palaukite – sistemos atnaujinimai kartais vėluoja. Tačiau jei praėjo daugiau nei 24 valandos nuo siuntimo, patikrinkite, ar sekimo numeris įvestas teisingai be papildomų tarpų.

Mokėjimas nepraeina internetu

• įsitikinkite, kad kortelės duomenys įvesti tiksliai, ypač galiojimo data ir CVV
• patikrinkite, ar jūsų bankas neblokuoja tarptautinių operacijų
• išbandykite kitą mokėjimo metodą arba kitą kortelę
• kartais padeda išvalyti naršyklės slapukus ir pakartoti mokėjimą naujame lange

Pranešimai apie siuntą negaunami

Jei el. laiškai arba SMS su siuntos statusu neateina, patikrinkite paskyros nustatymus – pranešimai gali būti išjungti. Įsitikinkite, kad el. pašto adresas paskyros duomenyse įrašytas teisingai. SMS pranešimams patikrinkite, ar telefono numeris aktyvus ir ar nėra blokuojamas operatoriaus.