FedEx est-il en panne ? État en direct et signalements de pannes

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Le site ne charge pas la page de suivi

Lorsque vous tentez de suivre votre colis, la page peut rester blanche ou afficher un message d'erreur. Videz le cache de votre navigateur et supprimez les cookies liés au site. Si le problème persiste, essayez un autre navigateur ou passez en navigation privée. Vérifiez également que votre connexion internet est stable en testant d'autres sites.

Impossible de se connecter au compte

• Assurez-vous que votre identifiant et mot de passe sont corrects, sans espaces superflus
• Réinitialisez votre mot de passe via le lien prévu à cet effet
• Désactivez temporairement les extensions de navigateur qui peuvent bloquer la connexion
• Essayez de vous connecter depuis un appareil différent pour isoler le problème

L'application mobile se fige au démarrage

Si l'application reste bloquée sur l'écran de chargement, forcez sa fermeture complète puis relancez-la. Vérifiez dans les paramètres de votre téléphone qu'une mise à jour n'est pas disponible. En dernier recours, désinstallez et réinstallez l'application, ce qui résout souvent les problèmes de corruption de données locales.

Le paiement en ligne échoue systématiquement

• Vérifiez que votre carte n'est pas expirée et dispose de fonds suffisants
• Contactez votre banque pour confirmer qu'aucun blocage de sécurité n'est actif
• Essayez un autre moyen de paiement si disponible
• Assurez-vous que les données entrées correspondent exactement à votre relevé bancaire

Les notifications de livraison n'arrivent pas

Accédez aux paramètres de l'application et vérifiez que les notifications sont activées. Sur iOS, allez dans Réglages puis Notifications. Sur Android, vérifiez dans les paramètres de l'application que les autorisations sont accordées. Parfois, les paramètres d'économie de batterie bloquent les notifications en arrière-plan.

Le formulaire d'expédition ne s'enregistre pas

Ce problème survient souvent lors d'une connexion internet instable. Préparez vos informations dans un document séparé, puis complétez le formulaire en une seule session. Désactivez le remplissage automatique qui peut entrer des caractères incompatibles avec certains champs.