Ar PayPal neveikia? Tiesioginė būsena ir sutrikimų pranešimai

Paslaugos informacija ir trikčių šalinimas

Nepavyksta prisijungti prie paskyros

Dažniausia priežastis – neteisingai įvestas slaptažodis arba el. pašto adresas. Jei sistema praneša apie neteisingus duomenis, pirmiausia patikrinkite, ar klaviatūroje neįjungtas didžiųjų raidžių režimas. Jei pamiršote slaptažodį, pasinaudokite atkūrimo funkcija – nuoroda siunčiama į registruotą el. paštą. Kartais paskyra užblokuojama dėl kelių nesėkmingų bandymų – tokiu atveju reikia palaukti kelias minutes prieš bandant dar kartą.

Mokėjimas nepraeina

Jei operacija atmetama, pirmiausia patikrinkite, ar kortelė ar banko sąskaita tinkamai prijungta prie paskyros. Bankai kartais blokuoja pirmus mokėjimus iš naujų platformų – susisiekite su savo banku ir patvirtinkite operaciją. Taip pat įsitikinkite, kad sąskaitoje pakanka lėšų ir nepasiektas dienos limitas.

Lėtas atsakymas arba užšalęs puslapis

Naršyklės talpykla gali sukelti įkėlimo problemų. Išvalykite talpyklą ir slapukus, tada perkraukite puslapį. Jei naudojate senesnę naršyklės versiją, atnaujinkite ją – kai kurie PayPal elementai neveikia su pasenusiomis versijomis.

Programa neveikia telefone

• Patikrinkite, ar programėlė atnaujinta iki naujausios versijos.
• Perkraukite telefoną ir bandykite dar kartą.
• Jei problema išlieka, ištrinkite programėlę ir įdiekite iš naujo.
• Patikrinkite telefono datos ir laiko nustatymus – neteisingi duomenys gali sutrikdyti ryšį su serveriu.

Patvirtinimo kodas neatkeliauja

SMS kodas kartais vėluoja dėl operatoriaus perkrovos. Palaukite iki dviejų minučių ir bandykite gauti kodą dar kartą. Jei SMS vis tiek neateina, pabandykite pasirinkti kodą el. paštu. Patikrinkite, ar telefono numeris paskyros nustatymuose įvestas teisingai su šalies kodu.

Negalima pridėti banko kortelės

Kai kurie bankai neleidžia susieti kortelių su trečiųjų šalių mokėjimo platformomis be papildomo patvirtinimo. Kreipkitės į banką ir paprašykite atblokuoti tokias operacijas. Taip pat patikrinkite, ar kortelės galiojimo data ir CVV kodas įvesti tiksliai taip, kaip nurodyta kortelėje.

Pinigai nuskaičiuoti, bet nepasiekė gavėjo

Pervedimai kartais sulaikomi patikrinimui – tai normali saugumo procedūra. Prisijunkite prie paskyros ir patikrinkite operacijos būseną. Jei pervedimas rodomas kaip laukiantis ilgiau nei vieną darbo dieną, susisiekite su palaikymo tarnyba ir nurodykite operacijos numerį.