Czy PayPal nie działa? Status na żywo i zgłoszenia awarii

Informacje o usłudze i rozwiązywanie problemów

Błąd logowania do konta

Sprawdź, czy wpisujesz prawidłowy adres e-mail i hasło. Jeśli zapomniałeś hasła, użyj opcji resetowania na stronie logowania. Wyczyść pamięć podręczną przeglądarki i pliki cookies, ponieważ stare dane mogą blokować dostęp. Spróbuj zalogować się w trybie incognito lub z innej przeglądarki. Upewnij się, że Twoje konto nie zostało tymczasowo zablokowane z powodu podejrzanej aktywności.

Płatność nie przechodzi

• Sprawdź, czy na powiązanym koncie bankowym lub karcie są wystarczające środki
• Zweryfikuj, czy dane karty są aktualne i nie wygasły
• Upewnij się, że sprzedawca akceptuje płatności z Twojego regionu
• Skontaktuj się z bankiem, aby sprawdzić, czy nie blokuje transakcji międzynarodowych
• Poczekaj kilka minut i spróbuj ponownie, czasem system jest przeciążony

Aplikacja mobilna się zawiesza

Zamknij aplikację całkowicie i uruchom ją ponownie. Zaktualizuj aplikację do najnowszej wersji dostępnej w sklepie. Jeśli problem się powtarza, odinstaluj aplikację i zainstaluj ją ponownie. Sprawdź, czy system operacyjny telefonu jest zaktualizowany. Usuń niepotrzebne aplikacje działające w tle, które mogą zużywać pamięć RAM.

Transfer nie dociera do odbiorcy

Zweryfikuj, czy wpisałeś poprawny adres e-mail lub numer telefonu odbiorcy. Sprawdź status przelewu w historii transakcji. Niektóre przelewy wymagają kilku godzin na realizację, zwłaszcza międzynarodowe. Jeśli odbiorca nie ma konta, musi je założyć, aby odebrać środki.

Strona nie ładuje się

• Sprawdź połączenie internetowe, przełącz się między Wi-Fi a danymi mobilnymi
• Wyłącz rozszerzenia przeglądarki, które mogą kolidować ze stroną
• Odśwież stronę kilkakrotnie lub poczekaj chwilę
• Sprawdź, czy problem występuje na innych urządzeniach

Kod weryfikacyjny nie przychodzi

Upewnij się, że numer telefonu w ustawieniach konta jest aktualny. Sprawdź folder ze spamem w skrzynce e-mail. Poproś o ponowne wysłanie kodu. Jeśli używasz aplikacji SMS innych firm, sprawdź ich ustawienia filtrowania.