Ar Ryanair neveikia? Tiesioginė būsena ir sutrikimų pranešimai

Paslaugos informacija ir trikčių šalinimas

Svetainė neatsidaro arba užstringa

Dažniausia problema – puslapis tiesiog nekraunamas arba sustoja pusiau kelio. Pirmiausia patikrinkite, ar veikia kitos svetainės. Jei taip, problema greičiausiai serverio pusėje – palaukite kelių minučių ir bandykite iš naujo. Jei problema tęsiasi, išvalykite naršyklės talpyklą ir slapukus, tada perkraukite puslapį. Taip pat verta pabandyti kitą naršyklę arba inkognito režimą.

Programa neveikia telefone

Jei Ryanair programa stringa arba neatsidaro, pradėkite nuo paprasto: uždarykite ją ir paleiskite iš naujo. Jei nepadeda – patikrinkite, ar įrenginyje yra laisvos vietos ir ar programa atnaujinta iki naujausios versijos. Pasenusi versija dažnai nesuderinam su naujais serverio reikalavimais.

Nepavyksta prisijungti prie paskyros

Įsitikinkite, kad rašote teisingą el. paštą – būtent tą, kuriuo registravotės. Jei pamiršote slaptažodį, naudokite atkūrimo funkciją. Kartais prisijungimo klaida atsiranda dėl užblokuotų slapukų naršyklėje – leiskite juos ir bandykite dar kartą.

Mokėjimas nepraeina

• Patikrinkite, ar kortelėje pakanka lėšų ir ar ji leidžia tarptautinius mokėjimus.
• Kai kurie bankai blokuoja pirkinius užsienio prekybininkams – reikia patvirtinti operaciją per banko programą arba skambinti į banką.
• Pabandykite kitą mokėjimo būdą arba kitą kortelę.
• Jei pinigai nuskaičiuoti, bet bilietas negautas, nedarykite pakartotinio mokėjimo – susisiekite su palaikymo tarnyba ir pateikite banko išrašą.

Paieška nerodo rezultatų

Kartais paieškos forma užstringa ir nerodo skrydžių net tada, kai jų yra. Pabandykite iš naujo įvesti datas rankiniu būdu, o ne naudoti kalendoriaus sparčiuosius pasirinkimus. Jei naudojate mobilųjį įrenginį su silpnu ryšiu, paieška gali nepabaikti įkelti – perjunkite į Wi-Fi arba palaukite geresnio signalo.

Bilietas neatkeliavo el. paštu

Patikrinkite šlamšto aplanką – automatiniai laiškai dažnai ten patenka. Jei ir ten nieko nėra, prisijunkite prie paskyros ir ieškokite užsakymo skiltyje su kelionių istorija. Bilietą galite parsisiųsti tiesiogiai iš ten.

Lėtas atsakas ir įšaldytas ekranas

Tokia situacija dažnai kyla piko valandomis – pavyzdžiui, per išpardavimus. Pabandykite sumažinti naršyklės skirtukų skaičių ir išjungti naršyklės plėtinius, ypač reklamų blokatorius, kurie kartais trukdo puslapio scenarijams veikti tinkamai.