Ist Ryanair ausgefallen? Live-status & störungsmeldungen

Serviceinformationen und Fehlerbehebung

Website lädt nicht oder friert ein

Wenn die Ryanair-Website im Browser nicht reagiert, liegt das häufig am Browser-Cache. Gespeicherte Daten und Cookies können veraltete Skripte enthalten, die den Seitenaufbau blockieren. Cache leeren, Seite neu laden – in den meisten Fällen reicht das. Funktioniert es weiterhin nicht, einen anderen Browser testen. Firefox und Chrome verhalten sich bei der Buchungsmaske oft unterschiedlich.

App startet nicht oder stürzt ab

• App vollständig schließen und neu starten
• Betriebssystem und App auf aktuelle Version prüfen
• App deinstallieren und frisch aus dem offiziellen Store laden
• Gerät neu starten, falls der Fehler nach der Neuinstallation bleibt

Login funktioniert nicht

Falsche Zugangsdaten sind der häufigste Grund, aber nicht der einzige. Manchmal blockiert der Browser das Sitzungs-Cookie, sodass der Login-Prozess in einer Endlosschleife hängt. In diesem Fall den Browser-Verlauf löschen oder einen privaten Tab verwenden. Wer sein Passwort vergessen hat, nutzt die Passwort-​zurücksetzen-​Funktion – die E-Mail kommt meist innerhalb weniger Minuten. Kommt sie nicht, Spam-Ordner prüfen.

Zahlung schlägt fehl beim Buchen

• Karte bei der Bank für Online-Transaktionen freischalten lassen
• Kreditlimit und Guthaben prüfen
• Eine andere Zahlungsmethode versuchen
• Kartendaten ohne automatische Vervollständigung manuell eingeben

Buchungsbestätigung kommt nicht an

Wenn nach erfolgreicher Zahlung keine Bestätigungs-E-Mail erscheint, zuerst Spam und Junk-Ordner durchsuchen. Danach im Konto unter Meine Buchungen nachschauen – die Reservierung ist dort oft bereits sichtbar, auch wenn die E-Mail fehlt. Ist das nicht der Fall, sollte man mindestens 30 Minuten warten, bevor man den Support kontaktiert.

Check-in online schlägt fehl

Technische Fehler beim Online-Check-in treten oft auf, wenn die Buchungsnummer falsch eingegeben wird oder der Name nicht exakt mit dem Reisedokument übereinstimmt. Groß- und Kleinschreibung sowie Leerzeichen genau prüfen. Manchmal öffnet sich der Check-in-Zeitraum erst nach einem Server-seitigen Update – kurz warten und erneut versuchen.

Schlechte Verbindung stört den Buchungsvorgang

Eine instabile Internetverbindung kann dazu führen, dass die Zahlung zwar abgebucht wird, die Buchung aber nicht abgeschlossen erscheint. Vor dem Bezahlen sicherstellen, dass die Verbindung stabil ist. WLAN einem mobilen Datennetz vorziehen, da Mobilfunkverbindungen beim Seitenaufbau öfter unterbrechen.