Vai Ryanair nedarbojas? Statuss tiešsaistē un traucējumu ziņojumi

Pakalpojuma informācija un problēmu novēršana

Vietne neielādējas vai sasalst

Ja Ryanair vietne neatveras vai pārstāj reaģēt rezervācijas laikā, vispirms notīri pārlūka kešatmiņu un sīkfailus. Hroma un Firefox pārlūkos to var izdarīt ar taustiņu kombināciju Ctrl+Shift+Delete. Ja tas nepalīdz, mēģini atvērt vietni inkognito režīmā vai citā pārlūkā. Bieži problēmu rada novecojuši pārlūka paplašinājumi, kas bloķē skriptus.

Lietotne avarē vai nereaģē

Mobilā lietotne var sasalt biļešu meklēšanas laikā, ja ierīcē ir maz brīvas atmiņas. Aizver citas fona lietotnes, izdzēs lietotnes kešatmiņu ierīces iestatījumos un restartē lietotni. Ja problēma atkārtojas, atinstalē to un lejupielādē no jauna no oficiālā avota.

Nevar pierakstīties kontā

• Pārbaudi, vai pareizi ievadīts e-pasta adrese — sistēma ir reģistrjutīga
• Ja parole netiek pieņemta, izmanto paroles atjaunošanas funkciju
• Pārliecinies, ka pārlūkā nav ieslēgts automātiskais aizpildījums ar veciem datiem
• Izdzēs vietnes sīkfailus un mēģini pierakstīties no jauna

Maksājums neizdodas

Maksājuma kļūda bieži rodas bankas drošības sistēmas dēļ, nevis tehnisku problēmu dēļ. Sazinieties ar savu banku un pārbaudiet, vai ir ieslēgts 3D Secure apstiprinājums tiešsaistes maksājumiem. Dažkārt palīdz arī kartes limita pārbaude — ceļojumu rezervācijām bankas mēdz pieprasīt papildu apstiprinājumu. Mēģini veikt maksājumu ar citu karti vai izmanto PayPal opciju, ja tā ir pieejama.

Biļete netiek nosūtīta uz e-pastu

Ja apstiprinājuma vēstule nepienāk 30 minūšu laikā, vispirms pārbaudi surogātpasta mapi. Kontos ar Gmail vai Outlook filtri dažkārt novirza transakciju e-pastus. Pierakstieties savā Ryanair kontā un pārbaudiet rezervācijas sadaļu — biļete parasti ir pieejama tur pat tad, ja e-pasts nav saņemts.

Meklēšana neatgriež rezultātus

• Pārbaudi savienojuma stabilitāti — lēns internets var pārtraukt meklēšanas pieprasījumu
• Nomainī meklēšanas datumus, jo dažreiz sistēma nereaģē uz konkrētām datumu kombinācijām
• Restartē pārlūku un mēģini vēlreiz

Lapa neielādējas mobilajā tīklā

Ja vietne nedarbojas mobilajā internetā, bet Wi-Fi gadījumā viss ir kārtībā, problēma var būt operatora datu trafika ierobežojumos. Pārslēdzies uz Wi-Fi vai pārbaudi mobilā interneta iestatījumus. Ja izmantojat lietotni, tā patērē mazāk datu nekā pārlūka versija.