Ryanair è fuori uso? Stato in tempo reale e segnalazioni di guasti

Informazioni sul servizio e risoluzione dei problemi

Il sito non si carica o risponde lentamente

Capita spesso durante i picchi di traffico, soprattutto nei periodi di offerte promozionali. Prima di tutto svuota la cache del browser e prova in modalità navigazione in incognito. Se il problema persiste, cambia browser: Chrome, Firefox e Safari si comportano in modo diverso con le sessioni attive. Controlla anche la connessione: una rete Wi-Fi instabile è spesso la causa principale. Se usi dati mobili, verifica di avere almeno un segnale 4G stabile.

Pagamento rifiutato al momento dell'acquisto

Il problema più comune riguarda i circuiti di pagamento online. Molte banche bloccano le transazioni verso compagnie aeree straniere per motivi di sicurezza. Chiama la tua banca e chiedi di autorizzare il pagamento, oppure prova con una carta diversa. Assicurati che i dati inseriti siano corretti: numero, scadenza e CVV devono corrispondere esattamente a quelli della carta. Se usi un conto prepagato, verifica che il saldo includa anche le eventuali commissioni di servizio.

L'app mobile si blocca o si chiude

• Aggiorna l'app all'ultima versione disponibile nello store
• Riavvia il dispositivo prima di riaprirla
• Disinstalla e reinstalla l'app se il blocco si ripete
• Libera spazio nella memoria del telefono, almeno 500 MB liberi

Errore di accesso all'account personale

Se ricevi un messaggio di credenziali errate, usa la funzione di recupero password prima di tentare più volte: troppi tentativi falliti bloccano temporaneamente l'account. Controlla che l'indirizzo email sia scritto correttamente, senza spazi extra. Se hai creato l'account tramite un'agenzia o un sito terzo, potresti dover registrarti direttamente sul sito ufficiale.

Carta d'imbarco non visualizzata nell'app

• Verifica che il check-in sia stato completato correttamente
• Controlla la connessione internet prima di aprire il documento
• Prova ad accedere dalla versione web se l'app non carica il file
• Salva la carta d'imbarco in locale prima di raggiungere l'aeroporto

Email di conferma non ricevuta

Controlla la cartella spam e quella delle promozioni: i filtri automatici spostano spesso le email transazionali. Se dopo 30 minuti non trovi nulla, accedi all'account e verifica che la prenotazione risulti confermata. In caso affermativo, il problema è solo di recapito email. Puoi scaricare il riepilogo direttamente dalla sezione prenotazioni senza aspettare il messaggio.

Ricerca voli che non restituisce risultati

Succede quando i filtri di ricerca sono troppo restrittivi o quando si inseriscono date con scarsa disponibilità. Prova ad allargare il range di date di un giorno per parte. Se la pagina si blocca durante la ricerca, ricarica e ripeti senza usare il tasto indietro del browser: questo causa spesso conflitti con la sessione attiva.