Kas teenus Ryanair on maas? Reaalaja olek ja katkestuste teated

Teenuse teave ja veaotsing

Sait ei laadi või külmub

Ryanair'i veebisait on ressursimahukas – palju dünaamilist sisu, lennupakkumisi ja interaktiivseid elemente. Kui leht ei laadi või jääb külmuma, proovi esmalt vahemälu ja küpsised brauseris tühjendada. Chrome'is või Firefoxis toimib see seadete kaudu privaatsuse jaotises. Kui probleem püsib, proovi teist brauserit või seadet.

Sisselogimine ei õnnestu

Kui parool on õige, aga süsteem ei luba sisse, kontrolli esmalt, kas Caps Lock on sisse lülitatud. Teine levinud põhjus on aegunud seanss – sulge brauser täielikult ja ava uuesti. Kui konto on lukustatud liiga paljude ebaõnnestunud katsete tõttu, kasuta parooli lähtestamise funktsiooni. Meilile saabuva kinnituslingi saamiseks kontrolli ka rämpsposti kausta.

Makse ei lähe läbi

Makseprobleemid on üks sagedasemaid kaebusi. Põhjused võivad olla mitmesugused:

• Pank blokeerib tehingu kui kahtlase – helista pangale ja kinnita, et tehing on lubatud
• Kaardi andmed on valesti sisestatud, eriti CVV-kood või aegumiskuupäev
• Brauser ei toeta 3D Secure kinnitust – proovi mobiilirakendust
• Sessiooni aegumine makse ajal – alusta broneerimist uuesti

Rakendus jookseb kokku või ei avane

Ryanair'i mobiilirakendus vajab regulaarseid uuendusi. Kui rakendus jookseb kokku, kontrolli, kas telefonisse on installitud uusim versioon. iOS-i puhul aitab sageli rakenduse kustutamine ja uuesti allalaadimine App Store'ist. Androidil proovi vahemälu puhastamist rakenduse seadetes.

Pardakaart ei laadi rakenduses

Kui pardakaart ei kuva või pilt ei laadi, kontrolli internetiühendust – aeglane 3G-ühendus ei pruugi piisav olla. Lae pardakaart alla lennujaamas WiFi kaudu ja salvesta ekraanipildina juhuks, kui ühendus katkeb.

Otsingus ei kuvata lennugraafikuid

Kui kuupäevade valimisel ei ilmu lennud, võib probleem olla brauseri JavaScripti blokeerimises. Kontrolli, kas brauseri laiendused nagu reklaamiblokeerijad segavad lehe tööd – lülita need ajutiselt välja ja proovi uuesti.

Kinnitusmeil ei saabu

Peale broneerimist peaks kinnitusmeil saabuma mõne minuti jooksul. Kui kirja pole, kontrolli rämpsposti kausta. Kui sealt ka ei leia, logi kontole sisse – broneeringu andmed on sealsamas kirjas isegi siis, kui meil hilineb.