Ar Starlink neveikia? Tiesioginė būsena ir sutrikimų pranešimai

Paslaugos informacija ir trikčių šalinimas

Interneto ryšys nuolat nutrūksta

Dažniausia problema – nestabilus ryšys dėl patiekalėlio orientacijos arba kliūčių lauke. Patikrinkite, ar virš įrenginio nėra medžių šakų, stogų kraštų ar kitų objektų, kurie blokuoja dangaus vaizdą. Naudokite oficialią programėlę – ji rodo tikslią kliūčių žemėlapį ir parodo, kuri kryptis problemiška. Jei patiekalėlis montuotas ant stogo, patikrinkite, ar jis nenukrypo po audros ar stipraus vėjo.

Didelis ping žaidimuose ir pokalbiuose

Palydovinis ryšys pagal savo prigimtį turi didesnį delsą nei žeminis. Vidutinis ping siekia 25–60 ms, tačiau piko valandomis gali išaugti iki 100 ms ir daugiau. Sumažinkite foninių programų apkrovą – atnaujinimai, debesų sinchronizavimas ir vaizdo įrašų srautai sunaudoja juostą ir didina delsos laiką. Prijunkite įrenginį tiesiogiai prie maršrutizatoriaus laidu, jei žaidžiate stacionariu kompiuteriu.

Nepavyksta prisijungti prie paskyros

Jei prisijungimas prie Starlink paskyros neveikia, pirmiausia patikrinkite, ar teisingai įvedėte el. pašto adresą – sistema skiria didžiąsias ir mažąsias raides. Išvalykite naršyklės talpyklą arba pabandykite kitą naršyklę. Jei pamiršote slaptažodį, naudokite slaptažodžio atkūrimo funkciją – laiškas kartais patenka į šlamšto aplanką.

Mokėjimas nepraeina

• Patikrinkite, ar kortelės duomenys sistemoje atnaujinti ir galiojimo laikas nepasibaigęs.
• Susisiekite su banku – kai kurie išduoda klaidas dėl automatinių tarptautinių mokėjimų.
• Pabandykite mokėti per kitą naršyklę arba įrenginį.
• Jei sąskaita sustabdyta dėl nesumokėtos sumos, paslaugos gali būti išjungtos automatiškai.

Programa užšąla arba neatsidaro

Mobilioji programėlė kartais užstringa po atnaujinimų. Ištrinkite programėlę ir įdiekite ją iš naujo – tai išsprendžia daugumą sąsajos problemų. Įsitikinkite, kad telefono operacinė sistema atnaujinta, nes senesnėse versijose gali kilti suderinamumo klaidų.

Lėtas greitis piko valandomis

Ryšio greitis gerokai sumažėja vakarais, kai tinklo apkrova didžiausia. Tai normalu tankiai apgyvendintose zonose. Planuokite didelius atsisiuntimus nakčiai arba ankstyvam rytui – tada tinklas mažiau apkrautas ir greičiai artimesni deklaruotoms vertėms.

Vaizdo skambučiai stringa arba nutrūksta

Jei vaizdo kokybė prasta, sumažinkite vaizdo skambučių programėlės kokybės nustatymus iki 720p. Taip pat patikrinkite, kiek įrenginių tuo metu naudoja ryšį – kiekvienas aktyvus srautas mažina bendrą pralaidumą. Perkraukite maršrutizatorių ir patiekalėlį – paprastas paleidimas iš naujo dažnai atkuria stabilų ryšį.