Toont waar de service-URL niet bereikbaar was tijdens de gedetecteerde storingsperioden. Percentages geven het aandeel mislukte controles aan vanaf monitoringlocaties in elk land.
Tik op wat er misgaat — één klik helpt duizenden anderen de storing te zien.
Deze fout ontstaat vaak door verouderde inloggegevens in de cache. Open de Battle.net-app, log uit en verwijder de map 'Battle.net' in ProgramData op je C-schijf. Herstart de computer en probeer opnieuw in te loggen. Controleer ook of je firewall de app niet blokkeert.
Open de launcher-instellingen en pas de downloadlimieten aan. Schakel peer-to-peer overdracht uit als je een traag netwerk hebt. Wijzig je DNS naar 8.8.8.8 of 1.1.1.1 voor betere routering. Sluit andere programma's die bandbreedte gebruiken tijdens het updaten.
Test je verbinding via de ingebouwde diagnostics tool. Sluit achtergrondapplicaties die netwerk gebruiken. Schakel over op een bekabelde verbinding als je wifi gebruikt. Router herstarten helpt vaak bij instabiele pings. Check of je ISP problemen heeft met routing naar Blizzard-servers.
Controleer of je betaalmethode actief en geldig is. Sommige banken blokkeren gaming-transacties - neem contact op met je bank. Wis browsercache of probeer een andere browser. Battle Coins kopen via de mobiele app werkt soms wel als de desktop-versie faalt.
Dit wijst meestal op poortblokkering. Open UDP-poort 1119 en TCP-poort 6113 in je router. Controleer of Parental Controls niet per ongeluk actief zijn op je account. Herinstalleer de app als het probleem aanhoudt na firewall-aanpassingen.