Czy Battle.Net nie działa? Status na żywo i zgłoszenia awarii

Informacje o usłudze i rozwiązywanie problemów

Nie można zalogować się do konta

Wpisz prawidłowy adres e-mail i hasło, sprawdzając wielkość liter. Jeśli nadal pojawia się błąd, zresetuj hasło przez stronę Blizzarda. Upewnij się, że nie masz aktywnej blokady konta z powodu podejrzanej aktywności. Wyczyść pliki cookie przeglądarki i spróbuj ponownie.

Launcher nie uruchamia się

• Uruchom aplikację jako administrator, klikając prawym przyciskiem i wybierając odpowiednią opcję
• Usuń folder Cache z katalogu instalacyjnego Battle.Net
• Zaktualizuj sterowniki karty graficznej do najnowszej wersji
• Tymczasowo wyłącz antywirus lub dodaj launcher do listy wyjątków
• Sprawdź, czy folder programu nie jest zablokowany przez system

Wysoki ping w grach

Zamknij programy pobierające dane w tle, takie jak torrenty czy streamingi. Przełącz się z Wi-Fi na kabel ethernet dla stabilniejszego połączenia. Zmień region serwera w ustawieniach gry na geograficznie bliższy. Zrestartuj router, odczekując 30 sekund przed ponownym włączeniem. Sprawdź, czy inni użytkownicy sieci nie obciążają łącza.

Płatność została odrzucona

• Sprawdź, czy karta ma aktywne limity transakcji internetowych
• Upewnij się, że dane karty wprowadzono bez błędów
• Użyj alternatywnej metody płatności, jak PayPal lub Paysafecard
• Skontaktuj się z bankiem w sprawie ewentualnej blokady transakcji zagranicznej

Aktualizacja gry zawiesza się

Usuń częściowo pobrane pliki z folderu Updates. Uruchom narzędzie Scan and Repair dostępne w opcjach gry w launcherze. Sprawdź, czy na dysku jest wystarczająco miejsca – niektóre aktualizacje wymagają dodatkowych kilkunastu gigabajtów. Tymczasowo wyłącz ograniczenia prędkości pobierania w ustawieniach.

Błąd połączenia z serwerem

Zresetuj ustawienia sieciowe, wpisując w wierszu poleceń: ipconfig /flushdns i ipconfig /release, a następnie ipconfig /renew. Sprawdź status serwerów na oficjalnej stronie Blizzarda. Dodaj porty 1119, 3724, 6113 do wyjątków w zaporze systemowej.