Lichess è fuori uso? Stato in tempo reale e segnalazioni di guasti

Informazioni sul servizio e risoluzione dei problemi

Lichess non si carica o risponde lentamente

Se il sito impiega troppo tempo ad aprirsi o rimane bloccato sulla schermata di caricamento, il problema è spesso legato alla cache del browser. Svuota la cache e i cookie, poi ricarica la pagina. Se usi Chrome o Firefox, prova anche a disabilitare le estensioni: alcune bloccano le connessioni WebSocket di cui Lichess ha bisogno per le partite in tempo reale.

Errore di accesso all'account personale

Se le credenziali sono corrette ma il login fallisce, controlla prima che il blocco maiuscole non sia attivo. Se hai dimenticato la password, usa il recupero via email. In caso l'email di recupero non arrivi, controlla la cartella spam o verifica che l'indirizzo associato all'account sia ancora attivo. A volte il problema è semplicemente che il browser ha salvato una password vecchia.

Ping alto durante le partite

Un ping elevato rende le mosse lente e può causare sconfitte nei controtempi rapidi. Ecco cosa controllare:

• Chiudi altri programmi che usano la connessione, come streaming o download in background
• Passa dalla rete Wi-Fi a un cavo ethernet se possibile
• Verifica che nessun altro dispositivo stia saturando la banda nella stessa rete
• Prova a cambiare il server di connessione dalle impostazioni del sito

L'app mobile non funziona correttamente

Se l'applicazione si blocca o non risponde, aggiornala all'ultima versione disponibile sullo store. Se il problema persiste dopo l'aggiornamento, disinstalla e reinstalla completamente l'app: questo risolve spesso i conflitti con file di configurazione corrotti. Su Android, assicurati che i permessi per la connessione in background siano abilitati.

La partita si congela o si disconnette

Durante una partita il tabellone può bloccarsi se la connessione cade anche per pochi secondi. Il sito tenta di riconnettersi automaticamente, ma se il problema si ripete spesso conviene testare la stabilità della rete con uno strumento di ping continuo verso un server esterno. Reti mobili instabili in 3G o in zone con copertura debole sono la causa più comune.

I messaggi in chat non vengono inviati

Se la chat di gioco o quella dei forum non trasmette i messaggi, il motivo può essere un filtraggio da parte del firewall locale, soprattutto su reti aziendali o scolastiche. Prova da una rete diversa. Se il problema riguarda solo certi utenti, verifica di non averli bloccati per errore nelle impostazioni del profilo.