Ist Overleaf ausgefallen? Live-status & störungsmeldungen

Serviceinformationen und Fehlerbehebung

Overleaf lädt das Projekt nicht

Wenn sich ein Projekt nicht öffnet oder endlos lädt, liegt das meist am Browser-Cache. Geleerten Cache und Cookies helfen in den meisten Fällen sofort. Alternativ hilft ein anderer Browser – Chromium-basierte Browser harmonieren mit dem Editor erfahrungsgemäß am besten. Falls das Problem bleibt, sollte man prüfen, ob Browser-Erweiterungen den Editor blockieren. Werbeblocker und Skript-Filter sind häufige Übeltäter.

Kompilierung schlägt plötzlich fehl

Die häufigste Ursache ist ein Syntaxfehler im LaTeX-Code, den man zuletzt eingefügt hat. Den Compiler-Log genau lesen – dort steht die betroffene Zeile. Wer viele Pakete einbindet, sollte auf veraltete oder inkompatible Pakete achten. Große Projekte mit vielen Grafiken können das Kompilier-Timeout überschreiten: Bilder komprimieren oder in PDF umwandeln löst das oft.

Echtzeitkollaboration funktioniert nicht

Wenn Änderungen vom Mitautor nicht erscheinen oder der Cursor einfriert, liegt das fast immer an einer instabilen Verbindung. Die Seite neu laden synchronisiert den Zustand sofort. Bei längerem Arbeiten im selben Dokument empfiehlt sich eine stabile Kabelverbindung statt WLAN.

Login schlägt fehl oder Session läuft ab

• Passwort zurücksetzen, falls der Login-Versuch wiederholt scheitert
• Cookies von der Domain manuell löschen, wenn die Session sofort abläuft
• Bei SSO über eine Institution den IT-Support der Hochschule kontaktieren
• Zwei-Faktor-Authentifizierung prüfen, ob der Code noch gültig ist

Bilder und PDFs werden nicht angezeigt

Hochgeladene Grafiken erscheinen manchmal nicht in der Vorschau. Das passiert, wenn der Dateipfad im Code nicht exakt mit dem Dateinamen übereinstimmt – Groß- und Kleinschreibung zählen. Dateien über 5 MB bereiten zusätzlich Probleme: Komprimieren vor dem Upload ist Pflicht.

Zahlung oder Upgrade geht nicht durch

Wenn ein Abonnement nicht abgeschlossen werden kann, hilft es, eine andere Zahlungsmethode zu versuchen. Kreditkartenfehler entstehen oft durch Länderbeschränkungen der Bank. Den Browser-Cache leeren und die Zahlung in einem privaten Fenster erneut versuchen löst viele solcher Fälle.

Verlauf und Versionierung reagiert nicht

Der Dokumentverlauf lädt bei sehr großen Projekten träge oder gar nicht. In diesem Fall das Projekt in mehrere kleinere Teile aufteilen. Wer den Revisionsverlauf eines bestimmten Zeitraums braucht, sollte die Filterfunktion im Verlauf-Panel nutzen – das reduziert die Datenmenge spürbar.