Overleaf est-il en panne ? État en direct et signalements de pannes

Infos sur le service et dépannage

Échec de connexion au compte

La page de connexion refuse vos identifiants alors que le mot de passe est correct. Videz le cache du navigateur et supprimez les cookies liés au site. Si le problème persiste, utilisez la fonction de réinitialisation du mot de passe. Vérifiez également que votre navigateur accepte les cookies tiers, nécessaires pour l'authentification.

Le projet ne se charge pas

• Actualisez la page avec Ctrl+F5 pour forcer le rechargement complet
• Vérifiez votre connexion internet et testez la vitesse
• Essayez d'ouvrir le projet dans un autre navigateur
• Consultez le statut des serveurs sur la page officielle du service

Latence élevée lors de la frappe

Quand vous tapez du texte, les caractères apparaissent avec plusieurs secondes de retard. Ce problème survient souvent avec des documents volumineux contenant beaucoup d'images ou de packages. Divisez le projet en fichiers plus petits avec \input ou \include. Désactivez temporairement la compilation automatique pour alléger la charge.

La compilation échoue sans message clair

• Recherchez les caractères spéciaux non échappés dans le texte
• Vérifiez la compatibilité des packages entre eux
• Testez avec un template minimal pour isoler la source
• Augmentez le délai de compilation dans les paramètres

Les fichiers ne se synchronisent pas

Les modifications d'un collaborateur n'apparaissent pas en temps réel. Rechargez manuellement la page et vérifiez que vous visualisez la dernière version de l'historique. Assurez-vous que personne ne travaille hors ligne sur une copie locale sans synchronisation.

Impossible d'importer des fichiers

Le téléchargement de fichiers ZIP ou d'images bloque à mi-parcours. Réduisez la taille des fichiers avant l'import. Les formats PNG et PDF passent mieux que les TIFF ou BMP. Vérifiez que le nom de fichier ne contient pas de caractères accentués ou d'espaces.