De quelles régions proviennent le plus de signalements concernant ce service au cours des dernières 24 heures.
Indique où l’URL du service était inaccessible pendant les périodes de panne détectées. Les pourcentages indiquent la part des vérifications échouées depuis les emplacements de surveillance dans chaque pays.
Appuyez sur ce qui ne va pas — un clic aide des milliers d'autres à voir la panne.
Als het beheerdashboard niet opent of vastloopt, controleer dan eerst de browsercache. Verouderde cookies en gecachte bestanden veroorzaken vaak laadproblemen. Wis de cache volledig, herstart de browser en probeer opnieuw. Werkt het nog steeds niet, test dan een andere browser of een incognitovenster. Soms ligt het probleem bij een browserextensie die scripts blokkeert.
Tweeledige verificatie is een veelvoorkomende struikelblok. Als de authenticator-app geen code genereert, controleer dan of de tijd op je telefoon gesynchroniseerd is met de internetserver. Een tijdsverschil van meer dan dertig seconden blokkeert de verificatie. Verder kan een vergeten tenantdomein de aanmelding verhinderen: zorg dat je het juiste organisatieaccount gebruikt en niet een persoonlijk Microsoft-account.
Latentieproblemen hangen vaak samen met de gekozen regio. Als je workload in West-Europa draait maar je gebruikers bevinden zich in Azië, is vertraging logisch. Verplaats resources naar een dichtergelegen regio of gebruik een contentdistributienetwerk om statische bestanden te cachen. Controleer ook de netwerkbeveiligingsgroepen: te strikte regels leiden soms tot onnodige omleidingen.
Wanneer REST-aanroepen mislukken met een 429-statuscode, betekent dit dat je het aanvraagquotum overschrijdt. Implementeer een exponentiële wachttijdstrategie in je code: wacht na elke mislukte aanroep steeds langer voor je het opnieuw probeert. Bij 401-fouten is het token waarschijnlijk verlopen; vernieuw het via de juiste OAuth-stroom voor je dienst.
Als een betaalmethode geweigerd wordt, controleer dan of de creditcardgegevens up-to-date zijn in het factureringscentrum. Een verlopen kaart of een gewijzigd adres dat niet overeenkomt met de bankgegevens blokkeert de transactie. Neem bij aanhoudende problemen direct contact op met Microsoft-support via het helpportaal en vraag om een handmatige beoordeling van de betaalopdracht.