Heeft Samsung Wallet een storing? Live status en storingsmeldingen

Dienstinformatie en probleemoplossing

Azure Portal laadt niet of reageert traag

Als het beheerdashboard niet opent of vastloopt, controleer dan eerst de browsercache. Verouderde cookies en gecachte bestanden veroorzaken vaak laadproblemen. Wis de cache volledig, herstart de browser en probeer opnieuw. Werkt het nog steeds niet, test dan een andere browser of een incognitovenster. Soms ligt het probleem bij een browserextensie die scripts blokkeert.

Inloggen mislukt bij het beheerdersaccount

Tweeledige verificatie is een veelvoorkomende struikelblok. Als de authenticator-app geen code genereert, controleer dan of de tijd op je telefoon gesynchroniseerd is met de internetserver. Een tijdsverschil van meer dan dertig seconden blokkeert de verificatie. Verder kan een vergeten tenantdomein de aanmelding verhinderen: zorg dat je het juiste organisatieaccount gebruikt en niet een persoonlijk Microsoft-account.

Virtuele machine start niet op

• Controleer of het abonnement actief is en het bestedingsplafond niet bereikt is
• Kijk in het activiteitenlogboek op foutcodes zoals AllocationFailed of QuotaExceeded
• Probeer de VM te stoppen en opnieuw te starten via de deallocate-optie in plaats van alleen herstarten
• Controleer of de regio tijdelijk beperkte capaciteit heeft via de officiële statuspagina van Microsoft Azure

Hoge latentie bij cloudservices

Latentieproblemen hangen vaak samen met de gekozen regio. Als je workload in West-Europa draait maar je gebruikers bevinden zich in Azië, is vertraging logisch. Verplaats resources naar een dichtergelegen regio of gebruik een contentdistributienetwerk om statische bestanden te cachen. Controleer ook de netwerkbeveiligingsgroepen: te strikte regels leiden soms tot onnodige omleidingen.

Opslagbestanden zijn niet bereikbaar

• Verifieer of de toegangssleutels of gedeelde toegangshandtekeningen verlopen zijn
• Controleer de firewallregels van het opslagaccount op geblokkeerde IP-reeksen
• Bekijk of de blobcontainer de juiste toegangsniveaus heeft

API-aanroepen geven steeds foutmeldingen

Wanneer REST-aanroepen mislukken met een 429-statuscode, betekent dit dat je het aanvraagquotum overschrijdt. Implementeer een exponentiële wachttijdstrategie in je code: wacht na elke mislukte aanroep steeds langer voor je het opnieuw probeert. Bij 401-fouten is het token waarschijnlijk verlopen; vernieuw het via de juiste OAuth-stroom voor je dienst.

Facturering verwerkt betaling niet

Als een betaalmethode geweigerd wordt, controleer dan of de creditcardgegevens up-to-date zijn in het factureringscentrum. Een verlopen kaart of een gewijzigd adres dat niet overeenkomt met de bankgegevens blokkeert de transactie. Neem bij aanhoudende problemen direct contact op met Microsoft-support via het helpportaal en vraag om een handmatige beoordeling van de betaalopdracht.