Millistest maakondadest on viimase 24 tunni jooksul selle teenuse kohta laekunud kõige rohkem teateid.
Näitab, kus teenuse URL ei olnud tuvastatud katkestusperioodidel kättesaadav. Protsendid näitavad ebaõnnestunud kontrollide osakaalu iga riigi seirepunktidest.
Vali, mis ei tööta — üks klõps aitab tuhandetel teistel katkestust märgata.
Kui Clash of Clans jääb laadimisekraanile pidama, kontrolli esmalt oma internetiühendust. Mobiiliandmeside korral proovi lülituda Wi-Fi peale või vastupidi. Kui ühendus on korras, kustuta rakenduse vahemälu: Androidis mine Seaded → Rakendused → Clash of Clans → Vahemälu tühjendamine. iOS-il eemalda rakendus ja paigalda uuesti App Store'ist.
Aeg-ajalt toimuvad hooldusööd või planeerimata serveriprobleemid. Sel juhul pole kasutajapoolne sekkumine võimalik. Kontrolli Supercell'i ametlikku Twitteri kontot või mängu kogukonnafoorumit – seal avaldatakse tavaliselt kiirelt info katkestuste kohta. Oota, kuni teenus taastub.
Kui Google Play või Game Center'i kaudu sisselogimine ebaõnnestub, tee järgmist:
Kui kivi või ehitajate ost ebaõnnestub, kontrolli esmalt, kas sinu makseviis on kehtiv ja konto saldo piisav. Google Play ja App Store'i maksevead lahenda nende platvormide maksemeetodi seadetes. Kui raha on maha läinud, kuid ost ei kajastunud, võta ühendust Supercell'i toega – neil on konto taastamise protsess, kus esita ostukinnitus.
Lahingute ajal esinev viivitus on sageli võrguprobleemi märk. Sulge taustal töötavad rakendused, mis kasutavad internetti. Kui kasutad mobiilset andmesidet, kontrolli signaalitugevust – nõrk 4G-signaal põhjustab pakettide kadumist. Ruuteri lähedal mängimine Wi-Fi kaudu on stabiilsem valik.
Kui küla ehitised või animatsioonid kuvatakse valesti või ei laadi, on tõenäoliselt tegemist vahemälu probleemiga. Tühjenda rakenduse vahemälu ja veendu, et seadmel on vähemalt 1–2 GB vaba ruumi. Vanemate seadmete puhul lülita graafikaseadetes sisse madalam kvaliteet.
Kui klannivestlus ei tööta – sõnumid ei saadeta ega kuvata – proovi rakendus täielikult sulgeda ja uuesti avada. Kontrolli internetiühendust, kuna vestlusfunktsioon vajab stabiilset ühendust. Kui probleem kordub, võib tegemist olla ajutise serveriprobleemiga Supercell'i poolel.