Vai Clash of Clans nedarbojas? Statuss tiešsaistē un traucējumu ziņojumi

Pakalpojuma informācija un problēmu novēršana

Spēle neielādējas vai sastingst

Ja Clash of Clans netiek atvērts vai ekrāns sastingst ielādes laikā, vispirms pārbaudi interneta savienojumu. Mēģini pārslēgties no Wi-Fi uz mobilo datu pārraidi vai otrādi. Ja savienojums ir stabils, izej no spēles pilnībā un atver to no jauna. Palīdz arī ierīces restartēšana — tā notīra operatīvo atmiņu un bieži novērš sasalšanas problēmu.

Augsts ping un lēna ielāde

Augsts ping Clash of Clans parādās tad, kad serveris ir noslogots vai tava interneta kvalitāte krītas. Pārbaudi, vai fona lietotnes neizmanto joslas platumu. Ja izmanto mobilo internetu, pārliecinies, ka signāla stiprums ir vismaz trīs joslas. Labāk spēlēt ar Wi-Fi 5 GHz tīklā, nevis 2,4 GHz — tas bieži samazina ping uz pusi.

Nevar pieteikties kontā

Pieteikšanās kļūdas visbiežāk rodas, ja Supercell ID sesija ir beigusies vai e-pasta verifikācija nav pabeigta. Atver Supercell ID lapu, ievadi e-pastu un pārbaudi, vai ienākošajā pastā nav pieteikšanās kods. Ja kods nepienāk, pārbaudi surogātpasta mapi. Ja konts ir saistīts ar Google Play vai Game Center, mēģini pieteikties tieši caur to.

Maksājums par gem'iem neizdodas

Ja pirkums netiek apstrādāts, iemesli var būt vairāki:

• Google Play vai App Store maksājumu metode ir novecojusi vai nav apstiprināta
• Bankas karte ir bloķēta starptautiskiem darījumiem
• Nepietiek līdzekļu kontā
• Veikala kešatmiņa ir bojāta

Nomainīt maksājumu metodi vai notīrīt Google Play kešatmiņu sadaļā Iestatījumi → Lietotnes parasti atrisina šo problēmu.

Spēles atjauninājums neinstalējas

Ja jaunā versija neinstalējas, pārbaudi brīvo vietu ierīcē — Clash of Clans prasa vismaz 600 MB. Ja vietas pietiek, bet atjauninājums joprojām netiek instalēts, mēģini to lejupielādēt, izmantojot Wi-Fi, nevis mobilos datus. Dažreiz palīdz veikala kešatmiņas notīrīšana vai ierīces restartēšana pirms atkārtotas instalācijas mēģinājuma.

Kaujas rezultāti netiek saglabāti

Šī problēma rodas, ja interneta savienojums tika pārtraukts kaujas laikā. Spēle saglabā rezultātus tikai tad, kad dati tiek nosūtīti uz serveri. Ja tas nenotiek, kauja var tikt atzīta par zaudētu vai rezultāts pazūd. Pārliecinies, ka savienojums ir stabils visa kaujas procesa laikā un ierīce nepāriet miega režīmā.