Ar Uber Eats neveikia? Tiesioginė būsena ir sutrikimų pranešimai

Paslaugos informacija ir trikčių šalinimas

Programa neatsidaro arba stringa

Jei Uber Eats programa užstringa paleidžiant, pirmiausia patikrinkite, ar įrenginys neveikia foninius atnaujinimus. Išjunkite programą per užduočių tvarkytuvę ir paleiskite iš naujo. Jei nepadeda – ištrinkite talpyklą: Android įrenginiuose tai galima padaryti per nustatymus, programų skyrių. iOS naudotojams paprasčiausias būdas yra ištrinti programą ir įdiegti iš naujo. Taip pat įsitikinkite, kad programos versija yra naujausia – pasenusios versijos dažnai nesuderinamos su serverio atnaujinimais.

Puslapis neužsikrauna naršyklėje

Bandant naudotis paslauga per naršyklę, puslapio neužsikrovimas dažniausiai susijęs su naršyklės talpykla arba sausainėliais. Išvalykite naršymo istoriją ir bandykite iš naujo. Jei problema išlieka – išbandykite kitą naršyklę. Chrome ir Firefox paprastai veikia patikimiausiai su šiuo puslapiu.

Nepavyksta prisijungti prie paskyros

• Patikrinkite, ar teisingai įvedamas el. pašto adresas – dažna klaida yra papildoma tarpas prieš arba po adreso.
• Jei pamiršote slaptažodį, naudokite atkūrimo funkciją ir patikrinkite ne tik gautuosius, bet ir šlamšto aplanką.
• Dviejų žingsnių patvirtinimas kartais neatsiunčia kodo dėl mobiliojo ryšio vėlavimo – palaukite kelias minutes ir bandykite iš naujo.
• Jei paskyra užblokuota, vienintelis kelias – kreiptis į palaikymo tarnybą tiesiogiai per programą.

Mokėjimas nepraeina

Tai viena dažniausių problemų. Pirmas žingsnis – patikrinkite, ar kortelė nepasiekė limito arba ar bankas neblokavo operacijos kaip įtartinos. Kai kurie bankai automatiškai stabdo pirmąjį mokėjimą naujoje platformoje. Paskambinkite į banką arba patvirtinkite operaciją per mobiliąją bankininkystę. Jei kortelė veikia, bet mokėjimas vis tiek atmetamas, pabandykite ištrinti kortelę iš paskyros ir pridėti ją iš naujo.

Lėtas atsakas ir didelis delsimas

Lėtas sąsajos veikimas užsakymo metu beveik visada susijęs su interneto ryšiu. Patikrinkite ping'ą – jei jis viršija 150 ms, puslapio elementai kraunasi su pastebimais vėlavimais. Perjunkite iš Wi-Fi į mobilųjį ryšį arba atvirkščiai. Jei naudojatės viešuoju Wi-Fi, žinokite, kad tokie tinklai dažnai apriboja srautą.

Nuotraukos ir meniu neparodomi

Jei restoranų nuotraukos arba meniu elementai neužsikrauna, tai beveik visada yra ryšio greičio problema. Patikrinkite, ar signalo stiprumas pakankamas – mažiausiai 4G ryšys užtikrina normalų vaizdų įkėlimą. Taip pat patikrinkite, ar įrenginyje neuždrausta programai naudotis duomenimis fone.

Serverio klaidos pranešimas

Kai rodomas klaidos pranešimas apie serverio nepasiekiamumą, problema dažniausiai yra laikina ir išsisprendžia per kelias minutes. Palaukite ir bandykite vėl. Jei klaida kartojasi ilgiau nei 30 minučių, problema gali būti platesnė – stebėkite oficialų socialinių tinklų profilį, kur paprastai skelbiami techninės priežiūros pranešimai.