Vai Uber Eats nedarbojas? Statuss tiešsaistē un traucējumu ziņojumi

Pakalpojuma informācija un problēmu novēršana

Lietotne neielādējas vai uzkaras

Ja Uber Eats lietotne sastingst vai vispār neatveras, pirmais solis ir vienkāršs — pilnībā aizver to un atver no jauna. Ja tas nepalīdz, pārbaudi, vai nav pieejams lietotnes atjauninājums App Store vai Google Play. Novecojušas versijas bieži izraisa sasalšanas problēmas. Tīrīšana arī palīdz: Android ierīcēs atver lietotnes iestatījumus un notīri kešatmiņu.

Nevar pieteikties kontā

Pieteikšanās kļūdas parasti saistītas ar nepareizu e-pastu vai paroli, bet ne vienmēr. Dažreiz problēma ir servera pusē. Pamēģini pieteikties caur pārlūkprogrammu, nevis lietotni — ja tur strādā, tad problēma ir lietotnes konfigurācijā. Ja parole nedarbojas, izmanto 'Aizmirsu paroli' un atjauno piekļuvi.

Maksājums netiek apstrādāts

Karte tiek noraidīta vairāku iemeslu dēļ:

• banka bloķē interneta darījumus — zvanīt uz banku un aktivizēt tiešsaistes maksājumus
• karte nav pievienota 3D Secure verifikācijai
• nepietiekams atlikums vai iztērēts dienas limits
• kartes derīguma termiņš beidzies

Mēģini pievienot citu maksāšanas metodi vai izmantot PayPal, ja tas pieejams tavā reģionā.

Lēns internets ietekmē pasūtījumu

Augsts ping vai vājš signāls var izraisīt to, ka restorāni neparādās meklēšanā, karte nesalādējas vai pasūtījuma statuss netiek atjaunināts. Pārslēdzies no Wi-Fi uz mobilajiem datiem vai otrādi — tas bieži vien atrisina problēmu uzreiz. Ja atrodies vietā ar vāju pārklājumu, pagaidi, līdz tīkls uzlabojas.

Restorāni neparādās meklēšanā

Ja meklēšanas rezultāti ir tukši vai neatbilstoši, pārbaudi, vai lietotne pareizi nosaka tavu atrašanās vietu. GPS kļūda vai manuāli ievadīta neprecīza adrese var parādīt restorānus, kas faktiski nepiegādā uz tavu adresi. Iespējo atrašanās vietas piekļuvi lietotnē un atkārtoti ievadi adresi.

Kurjera atrašanās vieta neattēlojas

Ja karte ar kurjeru nesalādējas vai punkts nekustas, problēma gandrīz vienmēr ir tīkla savienojumā. Restartē lietotni un pārliecinies, ka interneta savienojums ir stabils. Ja atrašanās vieta joprojām neatjauninās, tas var būt īslaicīgs servera traucējums — pagaidi dažas minūtes un atver no jauna.

Paziņojumi no lietotnes nepienāk

Ja neiegūsti paziņojumus par pasūtījuma statusu:

• pārbaudi, vai lietotnei ir atļauti paziņojumi tālruņa iestatījumos
• pārliecinies, ka nav ieslēgts 'Netraucēt' režīms
• pārinstalē lietotni, ja paziņojumi pazuduši pēc tālruņa atjaunināšanas