Is KFC offline? Live status en storingsmeldingen

Dienstinformatie en probleemoplossing

Website laadt niet of geeft een foutmelding

Controleer eerst je internetverbinding door een andere site te openen. Wis de browsercache en cookies via de instellingen van je browser. Probeer de pagina opnieuw te laden met Ctrl+F5 om een geforceerde refresh uit te voeren. Als het probleem aanhoudt, schakel dan over naar een andere browser of gebruik de mobiele app als alternatief.

App crasht tijdens het bestellen

• Update de KFC-app naar de nieuwste versie via de App Store of Google Play
• Herstart je telefoon om het werkgeheugen vrij te maken
• Controleer of je besturingssysteem up-to-date is
• Verwijder de app en installeer deze opnieuw als het probleem blijft bestaan
• Zorg dat je voldoende opslagruimte hebt op je apparaat

Inloggen op account lukt niet

Dubbelcheck je gebruikersnaam en wachtwoord op typefouten. Let op hoofdletters en zorg dat Caps Lock uitstaat. Gebruik de wachtwoord-vergeten-functie om een reset-link naar je e-mail te laten sturen. Kijk ook in je spam-map als de mail niet aankomt. Bij herhaaldelijke foutmeldingen kan je account tijdelijk geblokkeerd zijn na te veel pogingen.

Betaling wordt geweigerd of afgebroken

• Verifieer of je kaart geldig is en voldoende saldo heeft
• Controleer of online betalingen zijn geactiveerd bij je bank
• Test een andere betaalmethode zoals iDEAL of PayPal
• Schakel eventuele adblockers of strenge privacyinstellingen tijdelijk uit
• Neem contact op met je bank als de afwijzing onduidelijk blijft

Bestelling verschijnt niet in ordergeschiedenis

Wacht enkele minuten en refresh de pagina, want synchronisatie kan soms vertragen. Log uit en weer in om de sessie te vernieuwen. Controleer je e-mail voor een orderbevestiging met referentienummer. Als je wel bent afgeschreven maar geen bevestiging hebt ontvangen, bewaar dan het betalingsbewijs en neem contact op met klantenservice.

Locatiezoeker toont geen resultaten

Schakel locatievoorzieningen in voor de app of website in je telefooninstellingen. Voer handmatig je postcode of plaatsnaam in als automatische detectie faalt. Test je GPS-signaal met een andere app om te zien of het probleem breder is.