Kas teenus KFC on maas? Reaalaja olek ja katkestuste teated

Teenuse teave ja veaotsing

KFC rakendus ei käivitu

Kui KFC mobiilirakendus jookseb käivitamisel kokku või jääb laadimisekraanile, kontrolli esmalt, kas telefoni operatsioonisüsteem vastab miinimumnõuetele. Kustuta rakenduse vahemälu: Android puhul mine Seaded → Rakendused → KFC → Salvesta vahemälu → Kustuta. iOS puhul eemalda rakendus ja installi uuesti App Store'ist. Kui see ei aita, kontrolli internetiühendust — rakendus vajab stabiilset ühendust.

Veebisait ei laadi korrektselt

Kui kfc.ee avaneb valesti või mõned leheküljed ei kuvata, proovi brauseri vahemälu tühjendada. Chrome'is vajuta Ctrl+Shift+Del ja kustuta küpsised ning ajutised failid. Proovi ka teist brauserit — mõnikord on probleem konkreetse brauseri seadetes, mitte serveris.

Sisselogimine isiklikku kontosse ebaõnnestub

Parooli unustamise korral kasuta linki 'Unustasin parooli' sisselogimislehel. Kui konto on lukustunud mitmekordse vale parooli sisestamise tõttu, oota 15–30 minutit enne uut katset. Kontrolli, et e-posti aadress on sisestatud täpselt nii, nagu registreerimisel kasutati.

Makse ei lähe läbi

• Kontrolli, kas pangakaardil on piisavalt raha ja kas veebimaksed on lubatud
• Veendu, et kaardi aegumiskuupäev ja CVV-kood on õigesti sisestatud
• Mõned pangad blokeerivad esimese makse uuel platvormil — kinnita makse oma pangarakenduses
• Proovi teist makseviisi, näiteks Google Pay või Apple Pay

Tellimuse kinnitus ei saabu

Kui e-kiri tilaustega ei jõua kohale 10 minuti jooksul, kontrolli rämpsposti kausta. Lisaks veendu, et registreerimisel sisestatud e-posti aadress on korrektne. Probleemi püsimisel logi rakendusse sisse — tellimuse ajalugu kuvatakse seal reaalajas isegi siis, kui e-kiri hilineb.

Pildid ja menüü ei kuvata

Kui rakenduses või veebisaidil ei laadita pilte, on tõenäoliselt tegemist aeglase internetiühendusega. Lülitu mobiilsidevõrgult WiFi-le või vastupidi. Kui kasutad avalikku WiFi-t, võib võrk blokeerida meediafaile — proovi mobiilset andmesidet.

Asukoha tuvastamine ei tööta

Restorani otsimine ei tööta, kui rakendusele pole antud asukohaluba. Android puhul mine Seaded → Rakendused → KFC → Õigused → Asukoht ja luba juurdepääs. iOS puhul mine Seaded → KFC → Asukoht → 'Rakenduse kasutamise ajal'. Kui GPS-signaal on nõrk siseruumides, sisesta aadress käsitsi.