Inloggen op account lukt niet

- Controleer of je het juiste e-mailadres en wachtwoord gebruikt - Klik op 'wachtwoord vergeten' als je twijfelt over je inloggegevens - Wis browsercache en probeer opnieuw - Test of je kunt inloggen via een incognitovenster - Check of je account niet geblokkeerd is door te veel mislukte pogingen

Hoge laadtijden en trage interface

- Sluit onnodige browsertabs om geheugen vrij te maken - Update je grafische drivers naar de nieuwste versie - Verlaag de kwaliteitsinstellingen in de 3D-viewer - Test op een ander apparaat om hardwarebeperkingen uit te sluiten

Terug naar diensten

Heeft Sketchfab een storing? Live status en storingsmeldingen

Operationeel

Laatste probleem:

Storingsmeldingen voor Sketchfab00 · 00:00

Veelvoorkomende problemen met Sketchfab

Problemen met Sketchfab?

Tik op wat er misgaat — één klik helpt duizenden anderen de storing te zien.

Recente meldingen

Nog geen meldingen

Dienstinformatie en probleemoplossing

3D-modellen worden niet geladen: Als je modellen niet verschijnen of eindeloos blijven bufferen, check eerst je internetverbinding. Verwijder de browsercache en cookies, want oude data kan het laden blokkeren. Probeer een andere browser of schakel browserextensies uit die scripts kunnen blokkeren. Bij grote modelbestanden helpt het om de pagina te herladen of de kwaliteitsinstellingen te verlagen in de viewer.
Inloggen op account lukt niet: Controleer of je het juiste e-mailadres en wachtwoord gebruikt

Klik op 'wachtwoord vergeten' als je twijfelt over je inloggegevens

Wis browsercache en probeer opnieuw

Test of je kunt inloggen via een incognitovenster

Check of je account niet geblokkeerd is door te veel mislukte pogingen
Upload van modellen mislukt steeds: Groot bestandsformaat is vaak de boosdoener. Comprimeer je model of verminder het aantal polygonen voordat je uploadt. Zorg dat je bestandsformaat wordt ondersteund: FBX, OBJ, STL, GLB en andere gangbare 3D-formaten. Een instabiele verbinding kan uploads afbreken, dus gebruik bij voorkeur een bekabelde internetverbinding voor grote bestanden.
Texturen worden niet correct weergegeven: Controleer of alle textuurbestanden correct zijn gekoppeld in je 3D-bestand. Sommige formaten vereisen dat texturen in dezelfde map staan als het hoofdbestand. Exporteer je model opnieuw met embedded textures of upload texturen handmatig via de editor op het platform.
Hoge laadtijden en trage interface: Sluit onnodige browsertabs om geheugen vrij te maken

Update je grafische drivers naar de nieuwste versie

Verlaag de kwaliteitsinstellingen in de 3D-viewer

Test op een ander apparaat om hardwarebeperkingen uit te sluiten
Betalingen voor premium features falen: Verifieer of je betaalmethode voldoende saldo heeft en niet verlopen is. Sommige banken blokkeren online transacties standaard, dus neem contact op met je bank. Probeer een andere betaalmethode als de eerste niet werkt.