Czy Chai AI nie działa? Status na żywo i zgłoszenia awarii

Informacje o usłudze i rozwiązywanie problemów

Aplikacja nie ładuje się po uruchomieniu

Jeśli aplikacja zawiesza się na ekranie startowym, sprawdź dostępne miejsce w pamięci telefonu. Chai AI wymaga minimum 500 MB wolnej przestrzeni do prawidłowego działania. Wyczyść pamięć cache aplikacji przez ustawienia systemowe lub przeinstaluj aplikację całkowicie. Upewnij się, że masz zainstalowaną najnowszą wersję z oficjalnego sklepu.

Wiadomości nie wysyłają się do postaci

• Sprawdź stabilność połączenia internetowego, przechodząc do innej aplikacji wymagającej sieci
• Zamknij aplikację całkowicie i uruchom ją ponownie
• Wyloguj się z konta i zaloguj ponownie
• Sprawdź, czy nie przekroczyłeś dziennego limitu wiadomości w darmowej wersji

Strona wyświetla błąd 503 lub 504

Te kody oznaczają przeciążenie serwerów. Problem leży po stronie platformy i zwykle występuje w godzinach szczytu. Odczekaj 15-30 minut i spróbuj ponownie. Możesz przełączyć się na aplikację mobilną, która czasem działa lepiej podczas problemów z wersją webową.

Nie można zalogować do konta

Sprawdź, czy wprowadzasz poprawny adres email i hasło. Jeśli zapomniałeś hasła, użyj opcji resetowania przez email. Problem może wynikać z wygasłej sesji - wyczyść pliki cookie przeglądarki i spróbuj zalogować się ponownie. Jeśli logujesz się przez Google lub Apple ID, upewnij się, że używasz tego samego konta co przy rejestracji.

Płatność za subskrypcję zostaje odrzucona

• Sprawdź limit na karcie i dostępność środków
• Zweryfikuj, czy karta obsługuje płatności internetowe
• Upewnij się, że dane karty wprowadzone są bez błędów
• Spróbuj użyć innej metody płatności dostępnej w aplikacji