Czy Signal nie działa? Status na żywo i zgłoszenia awarii

Informacje o usłudze i rozwiązywanie problemów

Wiadomości nie docierają do odbiorcy

Sprawdź połączenie internetowe – Signal wymaga stabilnego WiFi lub danych komórkowych. Upewnij się, że odbiorca ma aktywne konto i nie zablokował Cię w kontaktach. Zrestartuj aplikację, zamykając ją całkowicie w tle. Jeśli problem utrzymuje się, wyloguj się i zaloguj ponownie, podając numer telefonu. Sprawdź też, czy masz najnowszą wersję aplikacji w sklepie.

Nie można zarejestrować numeru telefonu

Podczas rejestracji upewnij się, że wpisujesz prawidłowy numer z kodem kierunkowym kraju. SMS z kodem weryfikacyjnym może przyjść z opóźnieniem – zaczekaj kilka minut. Jeśli kod nie dotarł, wybierz opcję weryfikacji głosowej. Sprawdź, czy Twój operator nie blokuje wiadomości z zagranicznych numerów. Wyczyść cache aplikacji w ustawieniach telefonu i spróbuj ponownie.

Połączenia głosowe się urywają

• Sprawdź siłę sygnału internetu – słabe połączenie powoduje przerwy
• Wyłącz oszczędzanie baterii dla aplikacji w ustawieniach systemu
• Zamknij inne aplikacje zużywające pasmo, jak strumieniowanie wideo
• Przełącz się z WiFi na dane komórkowe lub odwrotnie
• Zrestartuj urządzenie przed ważną rozmową

Pliki multimedialne nie ładują się

Sprawdź dostępne miejsce w pamięci telefonu – brak miejsca blokuje pobieranie. Otwórz ustawienia aplikacji i wyczyść pamięć podręczną. Upewnij się, że Signal ma uprawnienia do dostępu do pamięci w ustawieniach systemu. Jeśli pobieranie trwa wiecznie, anuluj je i poproś nadawcę o ponowne wysłanie pliku.

Aplikacja zawiesza się podczas uruchamiania

Wymuś zatrzymanie aplikacji w ustawieniach telefonu i uruchom ponownie. Sprawdź dostępne aktualizacje systemu operacyjnego. Jeśli to nie pomoże, odinstaluj aplikację, pobierz najnowszą wersję ze sklepu i przywróć kopię zapasową. Upewnij się, że masz zapisany PIN zabezpieczający – będzie potrzebny do odzyskania danych.