Les applications Office se figent régulièrement

- Installez toutes les mises à jour disponibles via le menu Fichier puis Compte - Désactivez temporairement les compléments qui peuvent causer des conflits - Réparez l'installation Office depuis les paramètres système de Windows - Vérifiez que votre ordinateur dispose de suffisamment de mémoire vive - Redémarrez l'application et votre ordinateur

Teams ne charge pas les messages

- Fermez complètement l'application et relancez-la - Effacez le cache Teams depuis les paramètres de l'application - Vérifiez votre connexion réseau et testez la bande passante - Désinstallez puis réinstallez Teams si nécessaire

Retour aux services

Microsoft 365 est-il en panne ? État en direct et signalements de pannes

Opérationnel

Dernier problème:

Signalements de pannes de Microsoft 36500 · 00:00

Problèmes fréquents de Microsoft 365

Problèmes avec Microsoft 365?

Appuyez sur ce qui ne va pas — un clic aide des milliers d'autres à voir la panne.

Signalements récents

Aucun signalement pour le moment

Infos sur le service et dépannage

Impossible de se connecter à votre compte: Vérifiez d'abord que votre adresse email et votre mot de passe sont corrects. Si vous avez activé l'authentification à deux facteurs, assurez-vous de recevoir les codes de vérification. Tentez de réinitialiser votre mot de passe via la page de récupération. Videz le cache de votre navigateur et supprimez les cookies liés aux services Microsoft. Si le problème persiste, essayez de vous connecter depuis un autre appareil pour déterminer si le blocage est local.
Les applications Office se figent régulièrement: Installez toutes les mises à jour disponibles via le menu Fichier puis Compte

Désactivez temporairement les compléments qui peuvent causer des conflits

Réparez l'installation Office depuis les paramètres système de Windows

Vérifiez que votre ordinateur dispose de suffisamment de mémoire vive

Redémarrez l'application et votre ordinateur
Les fichiers ne se synchronisent pas: OneDrive peut rencontrer des problèmes de synchronisation si votre connexion internet est instable. Consultez l'icône de synchronisation dans la barre des tâches pour identifier les erreurs spécifiques. Parfois, mettre en pause puis reprendre la synchronisation résout le problème. Assurez-vous que vous disposez de suffisamment d'espace de stockage dans votre compte. Les fichiers avec des noms trop longs ou contenant des caractères spéciaux peuvent également bloquer la synchronisation.
Teams ne charge pas les messages: Fermez complètement l'application et relancez-la

Effacez le cache Teams depuis les paramètres de l'application

Vérifiez votre connexion réseau et testez la bande passante

Désinstallez puis réinstallez Teams si nécessaire
Échec d'envoi d'emails dans Outlook: Commencez par vérifier votre connexion internet. Si vous utilisez Outlook sur ordinateur, testez l'envoi depuis la version web pour isoler le problème. Les pièces jointes trop volumineuses dépassant 25 Mo empêchent l'envoi. Consultez la boîte d'envoi pour voir si des messages sont bloqués. Parfois, votre boîte de réception saturée bloque l'envoi de nouveaux messages.