Attivazione di Office fallisce o scade

- Assicurati che la data e l'ora del sistema siano corrette: un orologio di sistema sbagliato blocca l'autenticazione - Disconnetti e riconnetti l'account Microsoft nelle impostazioni dell'account Office - Esegui lo strumento di attivazione da riga di comando: cscript slmgr.vbs /ato

Outlook non sincronizza la posta

- Controlla che il profilo email non sia in modalità offline: il pulsante apposito si trova nella scheda Invia/Ricevi - Svuota la cache del profilo cancellando il file .ost dalla cartella del profilo utente - Verifica che le credenziali salvate in Gestione credenziali di Windows siano aggiornate

Torna ai servizi

Microsoft Office è fuori uso? Stato in tempo reale e segnalazioni di guasti

Operativo

Ultimo problema:

Segnalazioni di guasti di Microsoft Office00 · 00:00

Problemi comuni di Microsoft Office

Problemi con Microsoft Office?

Tocca cosa non funziona — un clic aiuta migliaia di altri a vedere l'interruzione.

Segnalazioni recenti

Ancora nessuna segnalazione

Informazioni sul servizio e risoluzione dei problemi

Word non apre i file .docx: Se Word si blocca all'apertura di un documento, il problema è spesso legato a un file temporaneo corrotto. Vai nella cartella AppData\Roaming\Microsoft\Word e cancella tutto ciò che trovi nella cartella STARTUP. Se il file specifico non si apre, prova la funzione Apri e ripristina disponibile nel menu di apertura del documento.
Excel si blocca durante il calcolo: Quando un foglio con molte formule congela l'interfaccia, disattiva il calcolo automatico e impostalo su manuale nelle opzioni del programma. Ricalcola solo quando necessario premendo F9. Controlla anche se ci sono riferimenti circolari non voluti: Excel li segnala nella barra di stato in basso.
PowerPoint non riproduce video incorporati: I video smettono di funzionare dopo aver spostato il file su un'altro computer perché il collegamento al file originale si rompe. Incorpora sempre il video direttamente nel file invece di collegarlo, oppure usa la funzione Ottimizza compatibilità multimediale nelle impostazioni di presentazione.
Attivazione di Office fallisce o scade: Assicurati che la data e l'ora del sistema siano corrette: un orologio di sistema sbagliato blocca l'autenticazione

Disconnetti e riconnetti l'account Microsoft nelle impostazioni dell'account Office

Esegui lo strumento di attivazione da riga di comando: cscript slmgr.vbs /ato
Salvataggio automatico su OneDrive non funziona: Il salvataggio automatico si disattiva se perdi la connessione a OneDrive o se il file è salvato in un formato legacy come .xls o .doc. Converti il documento nel formato attuale e verifica che l'account OneDrive risulti connesso nell'angolo in alto a sinistra dell'applicazione.
Outlook non sincronizza la posta: Controlla che il profilo email non sia in modalità offline: il pulsante apposito si trova nella scheda Invia/Ricevi

Svuota la cache del profilo cancellando il file .ost dalla cartella del profilo utente

Verifica che le credenziali salvate in Gestione credenziali di Windows siano aggiornate
Font mancanti dopo la condivisione: Quando apri un file creato da altri, alcuni caratteri vengono sostituiti automaticamente e il layout si sposta. Incorpora i font nel documento prima di condividerlo: nelle opzioni di salvataggio trovi la voce per includere i caratteri nel file. Questo aumenta le dimensioni del documento ma garantisce una visualizzazione fedele su qualsiasi macchina.