Czy OneDrive nie działa? Status na żywo i zgłoszenia awarii

Informacje o usłudze i rozwiązywanie problemów

Pliki nie synchronizują się automatycznie

Sprawdź, czy aplikacja działa w tle. W ustawieniach systemu zweryfikuj uprawnienia dla OneDrive. Wyłącz synchronizację, odczekaj minutę i włącz ponownie. Jeśli problem dotyczy konkretnych folderów, usuń je z listy synchronizacji i dodaj na nowo. Upewnij się, że masz wystarczająco miejsca na dysku lokalnym.

Błąd logowania do konta

• Zresetuj hasło przez stronę Microsoft Account
• Wyczyść cache przeglądarki i pliki cookies
• Sprawdź, czy data i godzina w systemie są ustawione poprawnie
• Wyłącz tymczasowo firewall i oprogramowanie antywirusowe
• Spróbuj zalogować się w trybie incognito

Nie można przesłać dużych plików

OneDrive ma limit rozmiaru pojedynczego pliku. Przez przeglądarkę możesz przesłać maksymalnie 250 GB, ale stabilność zależy od połączenia internetowego. Podziel duże pliki na mniejsze części lub użyj aplikacji desktopowej zamiast interfejsu webowego. Sprawdź również dostępne miejsce w chmurze.

Aplikacja mobilna zawiesza się

Odinstaluj aplikację i zainstaluj jej najnowszą wersję ze sklepu. Wyczyść pamięć cache aplikacji w ustawieniach telefonu. Sprawdź, czy masz stabilne połączenie Wi-Fi lub dane mobilne. Restart urządzenia często rozwiązuje problem z zawieszaniem.

Zdjęcia nie ładują się w podglądzie

• Odśwież stronę kombinacją Ctrl+F5
• Sprawdź prędkość internetu
• Przełącz się z Wi-Fi na dane mobilne lub odwrotnie
• Pobierz plik bezpośrednio zamiast korzystać z podglądu

Udostępnione linki nie działają

Sprawdź ustawienia udostępniania. Link mógł wygasnąć lub właściciel zmienił uprawnienia. Wygeneruj nowy link z odpowiednimi parametrami dostępu. Upewnij się, że odbiorca nie musi posiadać konta Microsoft do otwarcia pliku, jeśli takiego nie ma.

Wolna prędkość wysyłania plików

Ogranicz liczbę jednocześnie synchronizowanych plików. Zamknij inne aplikacje wykorzystujące internet. Sprawdź, czy operator nie ogranicza prędkości. Użyj połączenia kablowego zamiast Wi-Fi dla większej stabilności.