Ist FedEx ausgefallen? Live-status & störungsmeldungen

Serviceinformationen und Fehlerbehebung

FedEx-Website lädt nicht oder friert ein

Wenn die Website plötzlich nicht mehr reagiert oder im Browser hängt, liegt das häufig an einem vollen Cache. Browser-Cache und Cookies leeren, dann neu laden. Funktioniert das nicht, anderen Browser probieren oder den Inkognito-Modus nutzen. Manchmal blockiert eine veraltete DNS-Konfiguration den Zugriff – in diesem Fall hilft es, den DNS-Cache über die Eingabeaufforderung zu leeren (ipconfig /flushdns unter Windows).

App startet nicht oder stürzt ab

Die mobile App von FedEx – FedEx Mobile – kann nach einem Systemupdate instabil werden. Zuerst die App vollständig schließen und neu starten. Hilft das nicht, App-Daten im Systemmenü löschen. Wenn das Problem bleibt, App deinstallieren und frisch aus dem Store installieren. iOS-Nutzer sollten prüfen, ob das Betriebssystem aktuell ist, da ältere Versionen manchmal Kompatibilitätsprobleme verursachen.

Login schlägt fehl oder Passwort wird abgelehnt

Tipp-Fehler beim Passwort sind die häufigste Ursache. Feststelltaste prüfen, Passwort im Textfeld sichtbar machen und dann einfügen. Falls das Konto gesperrt ist, gibt es eine Funktion zur Passwort-Wiederherstellung per E-Mail. Kommt die E-Mail nicht an, Spam-Ordner kontrollieren und sicherstellen, dass die hinterlegte E-Mail-Adresse noch aktiv ist.

Zahlung wird nicht verarbeitet

• Kartendaten nochmals prüfen: Ablaufdatum, CVV und Rechnungsadresse müssen exakt übereinstimmen
• Bank kontaktieren – manche Institute blocken internationale Transaktionen standardmäßig
• Alternative Zahlungsmethode versuchen, zum Beispiel eine andere Karte oder PayPal
• Browser-Erweiterungen wie Werbeblocker können Zahlungsformulare stören – diese temporär deaktivieren

Sendungsverfolgung zeigt keine Ergebnisse

Wenn die Tracking-Nummer keinen Treffer liefert, zuerst sicherstellen, dass alle Zeichen korrekt eingegeben wurden – Verwechslungen zwischen 0 und O sind häufig. Neue Sendungen brauchen manchmal bis zu ein paar Stunden, bis sie im System erscheinen. Wenn eine Sendung seit Tagen nicht aktualisiert wird, liegt das Problem auf der Serverseite und der Kundendienst ist die einzige Option.

Benachrichtigungen kommen nicht an

• Push-Benachrichtigungen in den App-Einstellungen des Smartphones aktivieren
• E-Mail-Benachrichtigungen im Konto-Profil prüfen und gewünschte Ereignisse aktivieren
• Sicherstellen, dass der Akkusparmodus das Laden der App im Hintergrund nicht verhindert

Serverprobleme oder Seite nicht erreichbar

Gelegentlich sind die Server selbst überlastet oder es laufen Wartungsarbeiten. In diesem Fall hilft nur abwarten. Zur Überprüfung kann man versuchen, die Seite über mobile Daten statt WLAN aufzurufen – wenn das klappt, liegt das Problem beim lokalen Netzwerk. Router neu starten und erneut versuchen.