Crunchyroll est-il en panne ? État en direct et signalements de pannes

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La vidéo ne se lance pas

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Messages d'erreur lors de la connexion

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• Attendez 15 minutes si vous avez fait plusieurs tentatives échouées

Le paiement de l'abonnement échoue

Assurez-vous que votre carte bancaire n'est pas expirée et que le solde est suffisant. Certaines banques bloquent les paiements internationaux par défaut : contactez votre banque pour autoriser les transactions vers des services américains. Essayez un autre moyen de paiement comme PayPal.

L'image se fige pendant la lecture

• Réduisez la qualité vidéo dans les paramètres du lecteur
• Redémarrez votre routeur pour rafraîchir la connexion
• Fermez les autres applications consommant de la bande passante
• Passez au réseau filaire si vous utilisez le WiFi

Impossible d'accéder à certains contenus

Certains titres ont des restrictions géographiques liées aux droits de diffusion. Vérifiez votre abonnement : seul le forfait Premium permet l'accès illimité à tout le catalogue sans publicités. La disponibilité des épisodes varie selon les accords de licence.

L'application mobile plante au démarrage

Désinstallez puis réinstallez l'application complètement. Vérifiez qu'il ne s'agit pas d'une version obsolète nécessitant une mise à jour. Sur Android, nettoyez les données d'application dans les paramètres système.