Czy UPS nie działa? Status na żywo i zgłoszenia awarii

Informacje o usłudze i rozwiązywanie problemów

Strona nie ładuje się w przeglądarce

Jeśli witryna nie odpowiada, sprawdź połączenie internetowe i spróbuj odświeżyć stronę kombinacją Ctrl+F5, aby wymusić pełne przeładowanie bez użycia pamięci podręcznej. Problem może wynikać z przeciążenia serwerów w godzinach szczytu – wtedy warto poczekać 10-15 minut. Jeśli błąd się powtarza, wyczyść pliki cookies i dane przeglądania dla domeny ups.com w ustawieniach przeglądarki.

Błąd logowania do konta

• Upewnij się, że Caps Lock jest wyłączony podczas wpisywania hasła
• Sprawdź, czy nie kopiujesz przypadkowo dodatkowych spacji przed lub po loginie
• Wykorzystaj funkcję resetowania hasła przez e-mail, jeśli wielokrotne próby się nie powiodły
• Wyczyść ciasteczka dla witryny i spróbuj zalogować się w trybie incognito
• Sprawdź, czy Twoja przeglądarka nie blokuje skryptów JavaScript niezbędnych do procesu logowania

Aplikacja mobilna zawiesza się

Gdy aplikacja przestaje reagować lub zamyka się sama, pierwszym krokiem jest wymuszenie zatrzymania programu w ustawieniach telefonu i ponowne uruchomienie. Sprawdź dostępność aktualizacji w sklepie Google Play lub App Store – starsze wersje często zawierają nienaprawione błędy. Jeśli problem występuje regularnie, odinstaluj aplikację całkowicie, uruchom ponownie telefon i zainstaluj ją na nowo. To usuwa uszkodzone pliki tymczasowe.

Przesyłka nie pojawia się w systemie

Wpisując numer śledzenia, unikaj dodawania spacji lub myślników, które mogą zakłócić wyszukiwanie. Nowe przesyłki pojawiają się w systemie z opóźnieniem 2-4 godzin od nadania. Jeśli minęło więcej czasu, spróbuj wyszukać przesyłkę przez numer referencyjny nadawcy zamiast standardowego numeru śledzenia.

Płatność online nie przechodzi

• Sprawdź limit transakcji internetowych w swoim banku
• Upewnij się, że karta ma aktywną funkcję 3D Secure
• Zweryfikuj poprawność wpisanego kodu CVV i daty ważności
• Spróbuj alternatywnej metody płatności, jeśli dostępna
• Skontaktuj się z bankiem, który mógł zablokować transakcję jako podejrzaną