Uber Eats è fuori uso? Stato in tempo reale e segnalazioni di guasti

Informazioni sul servizio e risoluzione dei problemi

L'app non si avvia o si blocca

Se Uber Eats si blocca all'avvio o si chiude da sola, il primo passo è svuotare la cache dell'app. Su Android vai nelle impostazioni di sistema, trova l'applicazione e cancella i dati temporanei. Su iOS rimuovi l'app e reinstallala dall'App Store. Controlla anche che il sistema operativo sia aggiornato: versioni obsolete di Android o iOS causano spesso incompatibilità.

Pagamento non va a buon fine

Questo è uno dei problemi più frequenti. Alcune cause comuni:

• La carta è scaduta o ha un limite giornaliero raggiunto
• La banca blocca transazioni verso piattaforme estere
• I dati di fatturazione inseriti non corrispondono a quelli della banca
• Il metodo di pagamento non è supportato nella tua regione

Prova ad aggiungere un metodo di pagamento alternativo o contatta la tua banca per verificare che non ci siano blocchi attivi.

Errore di accesso all'account

Se il login fallisce, verifica che l'indirizzo email o il numero di telefono siano corretti. Il codice di verifica via SMS a volte arriva in ritardo: aspetta due minuti prima di richiederne uno nuovo. Se hai dimenticato la password, usa il recupero tramite email. In caso di errore persistente, prova ad accedere da un browser invece che dall'app.

Interfaccia congelata durante l'ordine

Quando la schermata smette di rispondere mentre stai ordinando, chiudi e riapri l'app senza disinstallare. Se il problema persiste, controlla la connessione internet: una rete instabile causa spesso il freeze dell'interfaccia. Passa dal Wi-Fi ai dati mobili o viceversa per vedere se cambia qualcosa.

Immagini dei menu non si caricano

• Connessione lenta o instabile
• Cache corrotta nell'app
• Server temporaneamente sovraccarichi

Svuota la cache e ricarica la pagina. Se le immagini non appaiono ancora, il problema è probabilmente lato server e si risolve nel giro di qualche ora.

Nessuna risposta dai server

Quando l'app mostra errori di connessione o non carica nessun contenuto, il servizio potrebbe avere un'interruzione temporanea. Aspetta 10-15 minuti e riprova. Se il problema riguarda solo te, riavvia il router o disconnettiti e riconnettiti alla rete mobile.

Notifiche degli ordini non arrivano

Vai nelle impostazioni del telefono e verifica che le notifiche per l'app siano abilitate. Su iOS controlla anche che la modalità non disturbare non sia attiva. Se le notifiche sono abilitate ma non arrivano, esci dall'account e rientra: questo aggiorna spesso la connessione ai server di notifica.